Pferde 8 Veranstaltungen

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Seminar: Führungskompetenzen im Spiegel der Pferde I

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Effizientes, aktives Führungskräftetraining zum Thema Führungskompetenz mit Pferden (Seminare in Dortmund) Ziel: Sie ERLEBEN live, wie Ihre Führung wirkt. Sowohl bei sich selbst als bei anderen. Ein wunderbarer Seminartag, den jede Führungskraft, ge...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.06.2024, Köhn (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Seminar: Führungskompetenzen im Spiegel der Pferde II

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Effiziente, aktive Führungskräfteentwicklung mit Pferden zum Thema Führungskompetenz. (Seminare in Dortmund) In diesem erlebnisorientierten Führungskräftetraining ist die Persönlichkeit jeder einzelnen Führungskraft herausgefordert. Nach einer kurz...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 12.09.2024, Herford (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Seminar: Reklamationsmanagement / Beschwerdemanagement

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Auch als Online-Einzelcoaching buchbar! Wissenschaftliche Studien haben ergeben, dass ein unzufriedener Kunde seine Kritik dreimal so häufig weiter gibt wie ein zufriedener Kunde. Allein diese Zahl macht deutlich, wie wichtig es ist, sich als Untern...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.06.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Korrespondenztraining - Schreibstil-Update E-Mails/Briefe

uwe freund seminare & communications (2)

Zeitgemäße Briefe und E-Mails sind klar gestaltet und präzise formuliert. Sie sind empfängerorientiert, leicht verständlich und frei von verstaubten Floskeln und Kanzleiausdrücken. Inhalte: Die 8 Grundprinzipien für zeitgemäßen Brief- und E-Mail-Stil...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 16.05.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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E-Mail-Training: Moderne E-Mails - aussagekräftig, effizient, kompakt, wirkungsvoll

uwe freund seminare & communications (2)

DieGrundprinzipien für zeitgemäßen E-Mail-Stil, Was es heute nicht mehr gibt – und warum: veraltete (z. B. „zur Verfügung stehen“), falsche (z. B. „beiliegend erhalten Sie“), überflüssige („wir beziehen uns auf“) oder ungünstige Formulierungen durch...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 16.05.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Korrespondenztraining und Beschwerdebearbeitung. Schreibstil-Update für E-Mails und Briefe.

uwe freund seminare & communications (2)

Zeitgemäße Briefe und E-Mails sind klar gestaltet und präzise formuliert. Sie sind empfängerorientiert, leicht verständlich und frei von verstaubten Floskeln und Kanzleiausdrücken. Inhalte: Die 8 Grundprinzipien für zeitgemäßen Brief- und E-Mail-Stil...

• Inhouse
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Beschwerden wertschätzend beantworten - Brief/E-Mail

uwe freund seminare & communications (2)

Jede Beschwerde ist eine Chance zur positiven Kundenbindung. Wertschätzende und individuell zugeschnittene Antworten auf einfache wie auf komplexe Beschwerden haben zentrale Bedeutung im Geschäftsprozess. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Semina...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 16.05.2024
• 5 weitere Termine verfügbar

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Beschwerden und Reklamationen wertschätzend beantworten per Brief und E-Mail

uwe freund seminare & communications (2)

Jede Beschwerde ist eine Chance zur positiven Kundenbindung. Wertschätzende und individuell zugeschnittene Antworten auf einfache wie auf komplexe Beschwerden haben zentrale Bedeutung im Geschäftsprozess. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Semina...

• Inhouse
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage