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Kesselwärter-Aufbaulehrgang (2025)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

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• Seminar / Kurs
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• 31.03.2025 - 04.04.2025, Stuttgart (DE)

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Kundenorientierung am Telefon - Telefontraining für HelpDesk / Support / RemoteService

marillabax GmbH & Co. KG

Kundenorientierte Kommunikation am Telefon - Fragetechniken - Aktives Zuhören - Lösungsorientiert formulieren - Spaß beim Telefonieren "Dafür bin ich nicht zuständig. Äh…., versuchen Sie es doch mal bei Herrn Müller, der kann Ihnen vielleicht helfen....

• Training / Workshop
• Grundlagen

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