Management 8 Veranstaltungen

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ISO 20000 Service Manager

mITSM GmbH (26)

ISO 20000 Service Manager Inhalt der Schulung Ausrichtung von IT Service Management an Geschäfts-/Kundenanforderungen., Planung, Organisation und Aufbau eines Managementsystems., Analyse von Effizienz und Konformität eines Managementsystems und der P...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 07.06.2024, München (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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ITIL®4 Specialist - Drive Stakeholder Value

mITSM GmbH (26)

ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV) In diesem 2,5-tägigen Seminar erlernst du Schlüsselthemen im Stakeholder-Management, wie SLA-Design, Multi-Lieferanten-Management, Kommunikation, Beziehungsmanagement, CX- und UX-Design, Customer Journ...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 08.05.2024, München (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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ITIL®4 Specialist - Create Deliver and Support

mITSM GmbH (26)

ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS) Im ITIL 4 Specialist Modul "Create, Deliver and Support" werden die Kernaktivitäten des Service-Managements erlernt, wobei der Schwerpunkt auf der Erstellung von Services liegt. Die 2,5-tägige Schu...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 05.06.2024, München (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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ISO 20000 Auditor in ITSM

mITSM GmbH (26)

ISO 20000 Auditor Dieses dreitägige Schulungsprogramm richtet sich an Teilnehmer mit bereits bestehendem Fachwissen und konzentriert sich auf die Fähigkeit, Audits für Service Management Systeme (SMS) zu planen, durchzuführen und auszuwerten. Die Tei...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.05.2024 - 24.05.2024, München (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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IREB CPRE Requirements Engineering Foundation

mITSM GmbH (26)

IREB CPRE Requirements Engineering Foundation In der dreitägigen Schulung erwirbst du grundlegendes Wissen im Bereich Requirements Engineering. Das Training behandelt Aspekte wie das angemessene Dokumentieren von Anforderungen, die Verifikation und V...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 12.08.2024 - 14.08.2024, München (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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ITIL®4 Specialist - High Velocity IT

mITSM GmbH (26)

ITIL 4 Specialist - High Velocity IT In der 2,5-tägigen ITIL-Specialist-Schulung "HVIT" liegt der Fokus auf der schnellen Bereitstellung digitaler Produkte und Services in Hochgeschwindigkeitsumgebungen. Teilnehmer gewinnen Einblicke in digitale Kund...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 08.07.2024 - 10.07.2024, München (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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FitSM Advanced SPD & SOC

mITSM GmbH (26)

In der FitSM Advanced Schulung werden zwei wichtige Teilbereiche vertieft: Die Koordination der ITSM-Bereiche Operation & Control sowie Service Planning & Delivery. Du vertiefst dein Wissen aus der Foundation in diesem Kurs und lernst, wie du ein ITS...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.06.2024 - 19.06.2024, München (DE)

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Cybersecurity & Hacking Basics

mITSM GmbH (26)

Cybersecurity & Hacking Basics Das dreitägige Training vermittelt Einblicke in die Denkweise und die Methoden von Hackern, um Informationssicherheitsmaßnahmen korrekt beurteilen und stärken zu können. Neben der Erklärung von Social Engineering werden...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 19.08.2024 - 21.08.2024, München (DE)