Kundendienst 5 Veranstaltungen

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Zertifikatsausbildung zum Innendienstleiter 4.0 - Vertriebsinnendienst und Kundenservice aufbauen und führen

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Den Innendienst einfach nur übernehmen und führen reicht für die Zukunft nicht mehr aus. Der moderne Innendienst wird immer mehr zu einer bedeutenden Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen. Vom Innendienst wird immer mehr aktives Verkaufen, Ku...

• Training / Workshop
• Ohne Einstufung

• 16.09.2024 - 13.11.2024, Niedernhausen (DE)

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Inhouse - Der kundenorientierte technische Kundendienst am Telefon

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Kundenorientierung spielt im technischen Kundendienst eine große Rolle und ist oft eine der wenigen Möglichkeiten, sich noch vom Wettbewerb positiv zu unterscheiden. Service muss für den Kunden schon am Telefon spürbar sein - insbesondere dann, wenn...

• Inhouse
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Inhouse - Der vertriebsorientierte Servicetechniker - Kunden exzellent betreuen und binden

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Was können Sie nach dem Praxis-Quickseminar erwarten? Sie gewinnen mehr Sicherheit und Kompetenz beim Kunden durch überzeugendes Auftreten und, helfen durch gezielte Fragen die Kundenprobleme zu beseitigen, bieten dem Kunden Nutzen durch Zusatzverkäu...

• Inhouse
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Kommunikation/Konfliktmanagement im Service KiS

me Weiterbildung - die Spezialisten GmbH

Servicemitarbeiter sind eine der wichtigsten Schnittstellen zwischen Firma und Kunde und für das Image der Firma maßgeblich verantwortlich. Der technisch orientierte Mitarbeiter im Service richtet den Fokus auf die technischen Probleme und vergisst d...

• Training / Workshop
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

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TTT Train the (technical) Trainer

me Weiterbildung - die Spezialisten GmbH

Als der Spezialist für die Maschinen und Anlagen des Unternehmens vermittelt der Servicetechniker, der technische Trainer bzw. Anwendungstechniker den Bedienern und dem Wartungspersonal des Kunden das nötige Fachwissen im Umgang mit der anspruchsvoll...

• Training / Workshop
• Grundlagen

• 22.05.2024 - 24.05.2024, Göttingen (DE)
• weiterer Termin verfügbar