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Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Grundlagen für den Austausch – das Mitarbeitergespräch: Gemeinsam Zeit einplanen und die Unternehmensziele fokussieren, Gemeinsam engagieren: im Dialog Informationen austauschen und aufnehmen, Wesentliche Elemente und Phasen jeder Gesprächssituation,...

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Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Schwierige Mitarbeiter und Kunden erkennen und besser verstehen: Die Zusammenarbeit mit schwierigen Menschen erleichtern, Optimal reagieren auf schwierige Kommunikations- und Verhaltensmuster, Persönlichkeitsprofile kennenlernen, Zwischenmenschliche...

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Selectes GmbH Ges. f. Personalmanagement u. Weiterbildung (19)

Reflektion der eigenen Führungsrolle • Bisherige Erfahrungen mit Kollegen, Mitarbeitern und Vorgesetzten • Formulierung eigener Erwartungen und Anforderungen anderer • Was wird sich verändern? - Was soll sich verändern? Analyse des eigenen Führungsst...

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Selectes GmbH Ges. f. Personalmanagement u. Weiterbildung (19)

Grundlagen erfolgreicher Gesprächsführung Sach- und Beziehungsebene, Einfluss der eigenen Haltung auf den Gesprächspartner, Fragetechniken, Aktives Zuhören, Beobachtung, Wahrnehmungen und Beurteilung, Konstruktiver Umgang mit Einwänden und Widerständ...

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