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TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Interpretation der Forderungen der ISO 9001 bezogen auf Kennzahlen und Risiken - Nachweise der Wirksamkeit des QM-Systems und die Leistung der Prozesse - Übung: Kontext und Prozessorganisation Kontext der Organisation und Entwicklung einer Strategie...

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TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Einführung in BPMN - Einsatzszenarien - Token-Konzept - Hintergrundkonzepte (Flusssteuerung, Syntax und Semantik) - Einfache Modellierungskonstrukte - Verzweigungen, Aktivitäten und Ereignisse - Alleinstellungsmerkmale der BPMN - Ausdrucksumfang, Kom...

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TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Was ist Resilienz? - Abgrenzung der Begriffe Resilienz, Stress, Burnout - Resilienz im beruflichen und privaten Kontext Stress - Input zu Stressoren, Stressverstärkern und Stressreaktionen - Identifikation eigener Stressauslöser - Erlernen von Strate...

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Managementsystemnormen - Intention, Bedeutung und Verbreitung - Überblick über die unterschiedlichen Managementsystemnormen und deren struktureller Aufbau (HLS) - Bedeutung für den Unternehmenserfolg im nationalen und internationalen Kontext - Hinter...

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Steuerung von Projekten - Umgang mit Änderungen in der Realisierungsphase - Projektbegleitendes Anforderungsmanagement - Handlungsfähig im Projekt bleiben durch Variabilität - Probleme frühzeitig erkennen, Handlungsspielräume sichern Nicht starre (=a...

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Überblick über die wesentlichen Punkte der ISO 45001:2023 "High Level Structure" und die Übertragung auf den Arbeits- und Gesundheitsschutz Kontext der Organisation - Verstehen der Erfordernisse und Erwartungen von Beschäftigten und anderen interessi...

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TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Grundlagen klimaneutrales Unternehmen - Notwendigkeit, weniger Treibhausgase auszustoßen - Unterschiede Klimaneutralität, Netto-Null Emissionen (net-zero) und CO₂-Neutralität im Unternehmen - Direkte Emissionen im unternehmerischen Kontext sowie Glob...

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Einführung in das Qualitätsmanagement - PDCA-Zyklus - Aufbau der Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff. Struktur und Anforderungen der DIN EN ISO 9001 - Kontext der Organisation - Führung und Verpflichtung, Qualitätspolitik und -ziele - Rollen, Verantwortli...

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Grundlagen der digitalen Transformation in der Verwaltung - Ausgangslage: Treiber, Technologien & Trends - Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung in der Verwaltung - Überblick über Handlungsfelder der Digitalisierung - Strukturierung von D...

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TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Grundlagen Compliance und Compliance-Management Der Compliance Officer - Aufgaben, Rechte und Pflichten - Anforderungen an die Fach- und Sachkunde - Bestellung - Verantwortung, Ab- und Versicherung Compliance-Managementsystem nach ISO 37301 - Einfüh...

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1. Online-Phase (1,5 Tage) Grundlagen und Begriffe, Normenüberblick - Qualitätsmanagementgrundsätze, Kano, PDCA etc. - Gesetzliche und behördliche Vorgaben aus dem Gesundheits- und Sozialwesen, G-BA-Richtlinie Grundlagen zum Prozessmanagement - Proze...

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