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Kundenbindung: Vom ersten Kontakt zur langen Bindung

Modul Training (27)

Nach der Akquise ist vor der Akquise: Einen Neukunden zu gewinnen ist aufwendiger, als einen Kunden zu halten. Einige Verkäufer fokussieren sich ausschließlich darauf, Aufträge zu generieren. Und vernachlässigen im Anschluss Ihren Kunden, der somit l...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 22.05.2024, Stuttgart (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

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Live Online-Seminar (Webinar) - Kundenbindung: Vom ersten Kontakt zur langen Bindung

Modul Training (27)

Nach der Akquise ist vor der Akquise: Einen Neukunden zu gewinnen ist aufwendiger, als einen Kunden zu halten. Einige Verkäufer fokussieren sich ausschließlich darauf, Aufträge zu generieren. Und vernachlässigen im Anschluss Ihren Kunden, der somit l...

• Webinar
• Grundlagen

• 18.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Empfang und Telefonzentrale: Die Visitenkarte Ihres Unternehmens

Modul Training (27)

Der Besucherempfang und die Telefonzentrale sind die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Hier nimmt der Besuchende oder Anrufende Kontakt mit Ihnen auf und erhält einen ersten wichtigen Eindruck von Ihrem Unternehmen. Dieser Eindruck muss so positiv, ku...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 27.05.2024 - 28.05.2024, Berlin (DE)
• 10 weitere Termine verfügbar

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Online Seminar - Empfang und Telefonzentrale: Die Visitenkarte Ihres Unternehmens

Modul Training (27)

Der Besucherempfang und die Telefonzentrale sind die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Hier nimmt der Besuchende oder Anrufende Kontakt mit Ihnen auf und erhält einen ersten wichtigen Eindruck von Ihrem Unternehmen. Dieser Eindruck muss so positiv, ku...

• Webinar
• Grundlagen

• 19.06.2024 - 20.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Live Online-Seminar (Webinar) - Telefontraining: Der gute Ton am Telefon

Modul Training (27)

Das Telefon ist die hörbare Visitenkarte Ihres Unternehmens. Hier nimmt Ihr Gesprächspartner Kontakt mit Ihnen auf und erhält einen wichtigen Eindruck von Ihrem Unternehmen. Dieser Eindruck muss so positiv, kundenorientiert und professionell wie nur...

• Webinar
• Grundlagen

• 27.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Telefontraining: Der gute Ton am Telefon

Modul Training (27)

Das Telefon ist die hörbare Visitenkarte Ihres Unternehmens. Hier nimmt Ihr Gesprächspartner Kontakt mit Ihnen auf und erhält einen wichtigen Eindruck von Ihrem Unternehmen. Dieser Eindruck muss so positiv, kundenorientiert und professionell wie nur...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 06.05.2024, Stuttgart (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

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Kundenorientierung am Telefon: Verkaufserfolg kommt von ganz alleine

Modul Training (27)

Das Telefon ist das meistgenutzte Instrument, um mit Ihren Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten. Vermitteln Sie Ihrem Gesprächspartner vom ersten Wort an einen kompetenten und sympathischen Eindruck und schaffen Sie so die Grundlage für eine...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 02.05.2024 - 03.05.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 11 weitere Termine verfügbar

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Live Online-Seminar (Webinar) - Kundenorientierung am Telefon: Verkaufserfolg kommt von ganz alleine

Modul Training (27)

Das Telefon ist das meistgenutzte Instrument, um mit Ihren Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten. Vermitteln Sie Ihrem Gesprächspartner vom ersten Wort an einen kompetenten und sympathischen Eindruck und schaffen Sie so die Grundlage für eine...

• Webinar
• Grundlagen

• 27.06.2024 - 28.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Webinar: Mitarbeitende im Homeoffice führen und motivieren

riebeaux Training & Coaching GmbH (14)

Corona hat so einiges verändert. Unter anderem auch die Art und Weise wie wir heute arbeiten. Immer mehr Menschen wollen auch weiterhin im Homeoffice arbeiten. Die grundsätzlichen Aufgaben von Führungskräften bleiben dabei dieselben; sie basieren auf...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 01.07.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Psychologie für Personaler

Modul Training (27)

Gerade im Personalbereich ist menschliches Fingerspitzengefühl enorm wichtig. Die Herausforderung, sich auf grundlegend verschiedene Menschen einzustellen und deren Fähigkeiten optimal zu fördern, kennzeichnet den Personalmanagementalltag. Studien be...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 02.05.2024 - 03.05.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 9 weitere Termine verfügbar

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Live Online-Seminar (Webinar) - Psychologie für Personaler

Modul Training (27)

Gerade im Personalbereich ist menschliches Fingerspitzengefühl enorm wichtig. Die Herausforderung, sich auf grundlegend verschiedene Menschen einzustellen und deren Fähigkeiten optimal zu fördern, kennzeichnet den Personalmanagementalltag. Studien be...

• Webinar
• Grundlagen

• 17.06.2024 - 18.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Seminar: Begeistern durch gute Präsentationen

riebeaux Training & Coaching GmbH (14)

Bereit, Ihr Publikum zu fesseln?Unser Power-Seminar „Begeistern durch Präsentationen“ ist Ihr Schlüssel zum Präsentieren, das begeistert! Von der Ideenfindung bis zur perfekten Umsetzung: Lernen Sie, sicher und authentisch aufzutreten und dabei Eindr...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 12.08.2024 - 13.08.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Seminar: Konfliktmanagement Training

riebeaux Training & Coaching GmbH (14)

In unserem Präsenzseminar „Konfliktmanagement Training“ erfahren alles über die Ursachen und die Entstehung von Konflikten. Dabei schauen wir gemeinsam auf Ihr persönliches Konfliktverhalten. Dadurch wird Ihnen eine mögliche Konfliktverdrängung oder...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.06.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Live Online-Seminar (Webinar) - Vom Call Center zum Kunden Service Center

Modul Training (27)

Zahlreiche telefonische Kontakte repräsentieren tagtäglich ein Unternehmen nach außen und werden immer mehr zu Brennpunkten der Kundenbindung und Kundengewinnung. In der Praxis zeigt sich, dass gerade durch die Qualität des telefonischen Kontaktes si...

• Webinar
• Grundlagen

• 18.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Vom Call Center zum Kunden Service Center

Modul Training (27)

Zahlreiche telefonische Kontakte repräsentieren tagtäglich ein Unternehmen nach außen und werden immer mehr zu Brennpunkten der Kundenbindung und Kundengewinnung. In der Praxis zeigt sich, dass gerade durch die Qualität des telefonischen Kontaktes si...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 13.05.2024, Berlin (DE)
• 11 weitere Termine verfügbar

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Webinar: Beziehungsaufbau im Verkauf meistern

riebeaux Training & Coaching GmbH (14)

Haben Sie genug vom plumpen Verkaufen ohne Erfolg?Erfolg im Verkauf entsteht durch echte Beziehungen! Dieses energiegeladene 60-Minuten-Webinar zeigt Ihnen, wie Sie Kontakte gekonnt knüpfen, Körpersprache lesen und Beziehungen schaffen, die Umsatz ge...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 20.08.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Live Online-Seminar (Webinar) - Der gute Start in Sachbearbeitung, Assistenz und Sekretariat

Modul Training (27)

BESCHREIBUNG Die Aufgaben in Sachbearbeitung, Assistenz und Sekretariat sind vielfältig und abwechslungsreich. Nehmen Sie aus diesem Praxis-Seminarviele wertvolle Tipps für Ihren guten Start mit. Sie erhalten zahlreiche Tools und Anregungen, um von B...

• Webinar
• Grundlagen

• 04.06.2024 - 05.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Der gute Start in Sachbearbeitung, Assistenz und Sekretariat

Modul Training (27)

BESCHREIBUNG Die Aufgaben in Sachbearbeitung, Assistenz und Sekretariat sind vielfältig und abwechslungsreich. Nehmen Sie aus diesem Praxis-Seminarviele wertvolle Tipps für Ihren guten Start mit. Sie erhalten zahlreiche Tools und Anregungen, um von B...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 22.05.2024 - 23.05.2024, Leipzig (DE)
• 10 weitere Termine verfügbar

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Live Online-Seminar (Webinar) - Der Außen- & Innendienst: Als Team gewinnen

Modul Training (27)

Für gut aufgestellte Vertriebe sind die Chancen groß, Marktanteile zu gewinnen. Die klassische Vertriebsarbeit durch den Außendienst stößt zunehmend an finanzielle und organisatorische Grenzen. Der Außendienst klagt über zu wenig Zeit für seine wesen...

• Webinar
• Grundlagen

• 17.06.2024 - 18.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Seminar: Harvard®-Verhandlungen – Die Profi-Edition

riebeaux Training & Coaching GmbH (14)

Nie mehr nur Kompromisse!Mit unserem Harvard®-Advanced Seminar rüsten Sie sich für Verhandlungen, die wirklich alle glücklich machen. Statt Feilschen erleben Sie Strategie, statt Stress gibt’s Erfolg. Und das Beste? Sie gehen nicht nur als Gewinner,...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.08.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar