Inhalte 1. MODUL Neue Welt der Führung Warum New Leadership? • Klassische Führung vs. New Leadership • Verschiedene Formen der Wertschöpfung • Führung vs. Steuerung, Check-up • Standortbestimmung mit 27+3 Erfolgsmuster • 5+1 Gestaltungsdimensionen d...
Konflikttheorie und Konfliktverhalten Was ist ein Konflikt?, Wie entsteht ein Konflikt?, Die Macht der Erwartungshaltung, Sachkonflikte, Beziehungskonflikte, Heiße oder kalte Konflikte?, Die Konflikt-Eskalationsstufen, Instrumente der Konfliktbearbei...