Kompetent in Konfliktsituationen - Seminar / Kurs von BME Akademie GmbH

Alle Mitarbeiter, die sich mit dem Einkauf von Reiseleistungen bei Geschäftsreisen befassen

Inhalte

  • Konflikte erkennen
  • Konflikte analysieren
  • Konflikte und Emotionen
  • Strategien zur Konfliktlösung
  • Kommunikationstechniken
  • Konflikte in Verhandlungen
  • Konfliktgespräche ohne Schlichter führen
  • Als Mediator ein Konfliktgespräch führen
  • Umgang mit Aggressionen
  • Selbstwerte steigern

Lernziele

Das Seminar zeigt auf, wie und warum Konflikte entstehen, wie Sie dieses Analysieren und lösen können. Sie stärken Ihre persönliche Sicherheit zu stärken, innere Barrieren abzubauen und durch konfliktfreie Kommunikation zu einer höheren Wertschöpfung beizutragen.

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Frankfurt am Main, DE
22.09.2021 - 23.09.2021 09:00 - 17:00 Uhr 8 h Jetzt buchen ›
Online, DE
18.11.2021 - 19.11.2021 09:00 - 17:00 Uhr 8 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5197402

Termine

  • 22.09.2021 - 23.09.2021

    Frankfurt am Main, DE

  • 18.11.2021 - 19.11.2021

    Online, DE

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