Kompetent in Konfliktsituationen - Seminar / Kurs von BME Akademie GmbH

Alle Mitarbeiter, die sich mit dem Einkauf von Reiseleistungen bei Geschäftsreisen befassen

Inhalte

  • Konflikte erkennen
  • Konflikte analysieren
  • Konflikte und Emotionen
  • Strategien zur Konfliktlösung
  • Kommunikationstechniken
  • Konflikte in Verhandlungen
  • Konfliktgespräche ohne Schlichter führen
  • Als Mediator ein Konfliktgespräch führen
  • Umgang mit Aggressionen
  • Selbstwerte steigern

Lernziele

Das Seminar zeigt auf, wie und warum Konflikte entstehen, wie Sie dieses Analysieren und lösen können. Sie stärken Ihre persönliche Sicherheit zu stärken, innere Barrieren abzubauen und durch konfliktfreie Kommunikation zu einer höheren Wertschöpfung beizutragen.

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Freiburg im Breisgau, DE
22.03.2021 - 23.03.2021 09:00 - 17:00 Uhr 16 h Jetzt buchen ›
Kassel, DE
05.10.2020 - 06.10.2020 09:00 - 16:30 Uhr 16 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5197402

Termine

  • 05.10.2020 - 06.10.2020

    Kassel, DE

  • 22.03.2021 - 23.03.2021

    Freiburg im Breisgau, DE

Preise inkl. MwSt. Es können Gebühren anfallen. Für eine exakte Preisauskunft wählen Sie bitte einen Termin aus.

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