Besondere Herausforderungen durch Konflikte in virtuellen Teams :Kommunikationsbarrieren aufgrund unterschiedlicher Zeitzonen und Sprachen, Schwierigkeiten bei der Interpretation nonverbaler Signale in virtuellen Umgebungen, Mangelnde persönliche Int...
Einführung in das Konfliktmanagement: Definition von Konflikten und ihre Auswirkungen auf Teams und die Organisation., Bedeutung des proaktiven Umgangs mit Konflikten für langfristige Teamleistung und Zusammenarbeit., Herausforderungen und Hinderniss...
Projekte dauern oft länger als geplant, werden teurer oder scheitern komplett. Konsequentes Projektmanagement, Risikomanagement und effiziente Projektorganisation können Fehlentwicklungen deutlich reduzieren: durch qualifizierte Steuerung, Projektpla...
Gesprächsstrategien, Gesprächstechniken und -taktiken, Überzeugende Argumentation und geschickte Fragetechniken, Umgang mit unerwarteten Situationen und Kritik, Einsetzen von Stimme, Sprechweise und Körpersprache, Aspekte einer Nachricht und eines ko...