Kommunikation 38 Veranstaltungen

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Kundenorientiertes Beschwerdemanagement in Unternehmen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Was bedeutet gelebte Kundenorientierung? - Kundenorientierung als Teil der Unternehmensphilosophie und des Qualitätsmanagements - Unsere Kunden als Partner - Grundsätze der kundenorientierten Gesprächsführung: Freundlichkeit, Sachlichkeit, Klarheit u...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.11.2024 - 19.11.2024, Köln (DE)

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Microsoft Teams - MS-700 - Managing Microsoft Teams (MS-700T00)

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

In diesem Kurs erfahren Sie mehr über verschiedene Teams-Verwaltungstools, Sicherheits- und Compliance-Funktionen für Teams, Netzwerkanforderungen für die Bereitstellung von Teams sowie verschiedene Teams-Einstellungen und Richtlinien für das Verwal...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 03.06.2024 - 06.06.2024, Düsseldorf (DE)
• 15 weitere Termine verfügbar

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BPMN-2.0-Schulung: Prozessmodellierung und -digitalisierung (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Einführung in BPMN - Einsatzszenarien - Token-Konzept - Hintergrundkonzepte (Flusssteuerung, Syntax und Semantik) - Einfache Modellierungskonstrukte - Verzweigungen, Aktivitäten und Ereignisse - Alleinstellungsmerkmale der BPMN - Ausdrucksumfang, Kom...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.11.2024 - 29.11.2024, Köln (DE)

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Visual Studio 2010 / Visual Studio 2012 - Programmieren mit .NET Framework 4 /4.5

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

Angesprochener Teilnehmerkreis: Entwickler, die sich bereits mit Visual Studio auskennen. Sie bekommen einen guten Überblick über die Neuerungen. Anhand vonBeispielen werden die Möglichkeiten von .NET Framework 4 /4.5 demonstriert. Dieses Seminar i...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 06.05.2024 - 08.05.2024, Düsseldorf (DE)
• 9 weitere Termine verfügbar

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Microsoft Teams - Einführung Apps

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

Die Integration von Apps innerhalb von Microsoft Teams fördert die Effizienz, Zusammenarbeit und Funktionalität innerhalb eines Teams und Organisationen. Apps erweitern den Anwendungsbereich von Teams über die einfache Kommunikation und Dateifreigab...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 10.05.2024, Köln (DE)
• 17 weitere Termine verfügbar

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JavaScript - Angular

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

Entwickler für JavaScript Angular sind angesprochen. Dieses Seminar ist ein Angebot der PC-COLLEGE - Gruppe. Einführung Angular , - Architektur / Patterns (MVVM), - Grundlagen / Tooling, Einführung in TypeScript, Grundkonzepte von Angular , - Komp...

• Seminar / Kurs
• Experte

• 10.06.2024 - 12.06.2024, Düsseldorf (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar

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Datenschutz im Gesundheitswesen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Neben der Darstellung der unten angegebenen Themen wird auf individuelle Problemstellungen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer eingegangen und Lösungsmöglichkeiten aufgezeigt. Rechtsgrundlagen des Datenschutzes und der Datenverarbeitung Das Datenschut...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.11.2024 - 14.11.2024, Köln (DE)

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TCP/IP - Einführung

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

TCP/IP ist das Standardprotokoll für viele Netzwerke, insbesondere für Netzwerke mit unterschiedlichen Hardwareplattformen. Alle modernen Betriebssysteme bieten TCP/IP-Unterstützung, und in vielen Netzwerken wird der größte Teil der Kommunikation üb...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 06.05.2024 - 08.05.2024, Köln (DE)
• 9 weitere Termine verfügbar

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Java EE - Einführung in die Java Enterprise Edition (Java EE)

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

Angesprochener Teilnehmerkreis: Web-Entwickler mit Java EE, Software-Ingenieure, Projektleiter, Berater. Im Seminar erhalten Sie einen Überblick über die Verwendung von Servlets, JavaServerPages, XML/SOAP, und EnterpriseJava Beans. Die Möglichkeiten...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 27.05.2024 - 29.05.2024, Düsseldorf (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar

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Betriebliches Eingliederungsmanagement (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

BEM und Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) Arbeitsrechtliche Aspekte des BEM - Gesetzliche Grundlage - § 167 Abs. 1 & 2 SGB IX - Krankheitsbedingte Kündigung & BEM - Datenschutz, Datenspeicherung & Datenweitergabe - Ziele des BEM Umsetzung de...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.08.2024 - 02.08.2024, Köln (DE)

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PHP - Aufbaukurs

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

Zielgruppe: PHP-Entwickler. Ziel des Kurses ist die Vermittlung von Kenntnissen zur Erstellung dynamischer Webseiten. Das Seminar vermittelt Ihnen die notwendigen Programmierkenntnisse, abgestimmt auf die konkreten Internet-Erfordernisse. Lernen Sie...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 07.05.2024 - 08.05.2024, Köln (DE)
• 17 weitere Termine verfügbar

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Projektmanagement - Erfolgreiches Management von IT - Projekten

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

Zielgruppe: Alle Projektleiter, die bereits über Grundkenntnisse des Projektmanagements (Meilenstein-, Netzplanung etc.) verfügen. Zielsetzung des Seminars ist, die theoretischen Grundlagen zu beherrschen und auch in schwierigen Situationen ein Inst...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 28.05.2024 - 29.05.2024, Düsseldorf (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar

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Grundlagen des Qualitätsmanagements gemäß ISO 9001 (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Einführung in das Qualitätsmanagement - PDCA-Zyklus - Aufbau der Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff. Struktur und Anforderungen der DIN EN ISO 9001 - Kontext der Organisation - Führung und Verpflichtung, Qualitätspolitik und -ziele - Rollen, Verantwortli...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.07.2024 - 30.07.2024, Köln (DE)

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AJAX und PHP - Grundlagen

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

Ziel dieses Seminars ist es, dass Sie am Ende eine Client basierte Webanwendung zur Kommunikation mit einer objektorientierten PHP-Schnittstelle erstellen können. AJAX (Asynchronous JavaScript and XML) ist nicht neu. Alle verwendeten Technologien st...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 17.06.2024 - 19.06.2024, Düsseldorf (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar

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Vom Kollegen zum Vorgesetzten Seminar I (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Persönliche Standortbestimmung - Wie sehe ich mich in meiner neuen Aufgabe? - Welche Stärken bringe ich hierfür mit, an welchen Bereichen muss ich noch arbeiten? - Welche positiven und negativen Erfahrungen habe ich selber mit Vorgesetzten gemacht? -...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.06.2024 - 07.06.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Teamleiter (TÜV) (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Grundlagen der Teamarbeit - Vom Individuum über die Gruppe zum Team - Vor- und Nachteile der Teamarbeit - Phasen des Teamentwicklungsprozesses - Gruppendynamische Prozesse - Grundlagen der erfolgreichen Kommunikation im Team - Spielregeln der Teamarb...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 21.05.2024 - 24.05.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Microsoft Teams - Meetings / Besprechungen

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

Im Kurs Microsoft Teams Meetings / Teams Besprechungen legen wir besonderen Wert auf die Entwicklung von Fähigkeiten für eine professionelle Gestaltung von Besprechungen. Unsere erfahrenen Trainer vermitteln Ihnen bewährte Praktiken für klare Kommun...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 10.05.2024, Düsseldorf (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Teamleiter (TÜV) (2025)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Grundlagen der Teamarbeit - Vom Individuum über die Gruppe zum Team - Vor- und Nachteile der Teamarbeit - Phasen des Teamentwicklungsprozesses - Gruppendynamische Prozesse - Grundlagen der erfolgreichen Kommunikation im Team - Spielregeln der Teamarb...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.02.2025 - 27.02.2025, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Produktsicherheitsbeauftragter (TÜV), PSB/PSCR - Automotive (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Teambildung („Störfallteam") Analyse des „Störfalls", Situationsanalyse (Kepner Tregoe) Ableitung von Sofortmaßnahmen Sicherstellung der Kommunikation (inkl. Selbstanzeige) Praktische Anwendung der Problemlösungsmethoden: - Ishikawa, 5 Why, Global 8D...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.06.2024, Köln (DE)

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Energiemanagement-Beauftragter (TÜV) - Teil 1 (2025)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Managementsysteme im Überblick - Intentionen, Anwendungsbereiche, Synergien, grundlegender Aufbau - struktureller Aufbau und Inhalte der Normenreihe DIN EN ISO 50001ff. - EMAS - Überblick und Bedeutung aus energiepolitischer Sicht - Integrative Aspek...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.06.2025 - 13.06.2025, Köln (DE)