Kommunikation 50 Veranstaltungen

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Seminar: Kommunikation und Gesprächsführung (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Bedeutung von Rhetorik und angewandter Rhetorik Grundlagen erfolgreicher Kommunikation Die Körpersprache bewusst einsetzen und beim Gegenüber richtig interpretieren Sicherer Umgang mit typischen Kommunikationsstörungen (z. B. Sprechhemmungen, Lampenf...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 07.11.2024 - 08.11.2024, Essen, Ruhr (DE)

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Seminar: Rhetorik und Kommunikation auf den Punkt gebracht (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Finden der Kernbotschaft - Die Aussage auf das Wesentliche reduzieren - Mut zur Lücke - In einem Elevator-Pitch alles Wichtige unterbringen - Mit den richtigen Begriffen treffend formulieren Struktur und Dramaturgie eines Textes - Gelungener Aufbau e...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 23.10.2024 - 24.10.2024, Essen, Ruhr (DE)

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Seminar: Professionelle Chefassistenz (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Einstieg - Positionierung und Planung der Assistenzrolle - Aufgaben, Verantwortung, Befugnisse - Erwartungen, Beziehungsmanagement Störungsfreie Kommunikation und Konfliktmanagement - Gesprächstechniken für eine klare, sachliche und verbindliche Komm...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.12.2024 - 06.12.2024, Essen, Ruhr (DE)

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Kundenorientiertes Beschwerdemanagement in Unternehmen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Was bedeutet gelebte Kundenorientierung? - Kundenorientierung als Teil der Unternehmensphilosophie und des Qualitätsmanagements - Unsere Kunden als Partner - Grundsätze der kundenorientierten Gesprächsführung: Freundlichkeit, Sachlichkeit, Klarheit u...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.11.2024 - 19.11.2024, Köln (DE)

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Microsoft WPF für Einsteiger

WissensPiloten GmbH (28)

Aufbauend auf Windows Forms beschäftigt sich dieses Entwicklerschulung mit Entwurf und Entwicklung von Windows-Client-Anwendungen. Mit Windows Presentation Foundation (WPF) bestehen eindrucksvolle Möglichkeiten anspruchsvolle Windows-Anwendungen zu e...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 06.05.2024 - 08.05.2024, Düsseldorf (DE)
• 23 weitere Termine verfügbar

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BPMN-2.0-Schulung: Prozessmodellierung und -digitalisierung (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Einführung in BPMN - Einsatzszenarien - Token-Konzept - Hintergrundkonzepte (Flusssteuerung, Syntax und Semantik) - Einfache Modellierungskonstrukte - Verzweigungen, Aktivitäten und Ereignisse - Alleinstellungsmerkmale der BPMN - Ausdrucksumfang, Kom...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.11.2024 - 29.11.2024, Köln (DE)

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Seminar: Projektmanagement für Projektmitarbeiter (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Grundlagen und Begriffe des Projektmanagements Voraussetzungen erfolgreicher Projektmitarbeit Projektorganisation sowie Rollen- und Aufgabenverteilung Überblick über wesentliche Projektphasen Leistungsplanung und Arbeitspaketbearbeitung Sich in Pro...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.11.2024, Essen, Ruhr (DE)

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Qualitätsauditor - Fortbildung (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Mögliche Verhaltenstypen im Audit Kommunikationsansätze, um mit verschiedenen Verhaltenstypen im Audit umzugehen Besonderheiten der Kommunikation und Lösungsansätze im Remote-Audit Praktische Übungen zum Umgang mit verschiedenen Ansprechpartnern Risi...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 02.12.2024, Essen, Ruhr (DE)

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Datenschutz im Gesundheitswesen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Neben der Darstellung der unten angegebenen Themen wird auf individuelle Problemstellungen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer eingegangen und Lösungsmöglichkeiten aufgezeigt. Rechtsgrundlagen des Datenschutzes und der Datenverarbeitung Das Datenschut...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.11.2024 - 14.11.2024, Köln (DE)

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Microsoft Office 365 für Anwender

WissensPiloten GmbH (28)

Zusammenarbeit, auch jenseits des eigenen Büros wird immer wichtiger. Ebenso der Zugriff auf wichtige Informationen überall und mit verschiedenen Endgeräten. Office 365 ist die Zukunft des Microsoft Office-Pakets und bietet neben den bekannten Anwend...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 16.05.2024 - 17.05.2024, Essen (DE)
• 23 weitere Termine verfügbar

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Betriebliches Eingliederungsmanagement (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

BEM und Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) Arbeitsrechtliche Aspekte des BEM - Gesetzliche Grundlage - § 167 Abs. 1 & 2 SGB IX - Krankheitsbedingte Kündigung & BEM - Datenschutz, Datenspeicherung & Datenweitergabe - Ziele des BEM Umsetzung de...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.06.2024 - 12.06.2024, Essen, Ruhr (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Microsoft Excel VBA für Einsteiger

WissensPiloten GmbH (28)

In dieser Schulung erlernen Sie, das Einsetzen der Programmiersprache Visual Basic für Applikationen (VBA). Wir verfolgen das Ziel, ohne viel Zeitaufwand, Makros zu erstellen und zu bearbeiten.Diese Schulung ist für Einsteiger, die die Visual-Basic-P...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 27.05.2024 - 29.05.2024, Köln (DE)
• 23 weitere Termine verfügbar

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Grundlagen des Qualitätsmanagements gemäß ISO 9001 (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Einführung in das Qualitätsmanagement - PDCA-Zyklus - Aufbau der Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff. Struktur und Anforderungen der DIN EN ISO 9001 - Kontext der Organisation - Führung und Verpflichtung, Qualitätspolitik und -ziele - Rollen, Verantwortli...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.07.2024 - 30.07.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Microsoft Project für Fortgeschrittene

WissensPiloten GmbH (28)

In dieser Microsoft Project Schulung, vertiefen Sie Ihre Kenntnisse im Umgang mit komplexen Projekten und lernen gleichzeitig die erweiterten Möglichkeiten von der Applikation anzupassen, Daten mit anderen Anwendungen interagieren und mehrere Projekt...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 16.05.2024 - 17.05.2024, Köln (DE)
• 23 weitere Termine verfügbar

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Energiemanagement nach DIN EN ISO 50001 (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Ziele und Nutzen eines Energiemanagements und eines Energiemanagementsystems - Definition und Erfüllung rechtlicher Anforderungen - Steuerliche Vorteile (§ 63 ff. EEG, § 9 und § 10 StromStG, § 55 EnergieStG) Integration eines Energiemanagementsystems...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 23.05.2024, Essen, Ruhr (DE)

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Crystal Reports für Fortgeschrittene

WissensPiloten GmbH (28)

In dieser Schulung lernen Sie weitere tiefergehende Funktionalitäten kennen wie z. B. komplexe Formeln, Verwendung von Unterberichten und Erstellung eigener Funktionen. Außerdem werden in dieser Schulung typische Probleme aus der Praxis aufgezeigt un...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 15.05.2024 - 16.05.2024, Düsseldorf (DE)
• 23 weitere Termine verfügbar

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Fortbildung: Umgang mit psychisch kranken Mitarbeitern (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Worüber sprechen wir? - psychische Erkrankungen - Störungsbilder - ICD-10 Woher weiß ich, dass ich aktiv werden sollte? - das Belastungs-/Beanspruchungskonzept - Ich im Stress (Funktionsprinzipien, Reaktionen und Auswirkungen) - Warnsignale für psych...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.09.2024, Essen, Ruhr (DE)

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Lieferantenauditor/Second-Party-Audit (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Relevante Anforderungen der ISO 9001 hinsichtlich Lieferantenauditierung und -bewertung Übersicht über die DIN EN ISO 9001 - Hauptanforderungen der DIN EN ISO 9001 - Prozessorientierter Ansatz, risikobasiertes Denken und Risikobetrachtung - Dokumenti...

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• Ohne Einstufung

• 27.11.2024 - 28.11.2024, Essen, Ruhr (DE)

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Vom Kollegen zum Vorgesetzten Seminar I (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Persönliche Standortbestimmung - Wie sehe ich mich in meiner neuen Aufgabe? - Welche Stärken bringe ich hierfür mit, an welchen Bereichen muss ich noch arbeiten? - Welche positiven und negativen Erfahrungen habe ich selber mit Vorgesetzten gemacht? -...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.06.2024 - 07.06.2024, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Teamleiter (TÜV) (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Grundlagen der Teamarbeit - Vom Individuum über die Gruppe zum Team - Vor- und Nachteile der Teamarbeit - Phasen des Teamentwicklungsprozesses - Gruppendynamische Prozesse - Grundlagen der erfolgreichen Kommunikation im Team - Spielregeln der Teamarb...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 21.05.2024 - 24.05.2024, Köln (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar