Kommunikation 31 Veranstaltungen

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Hybrides Projektmanagement-Seminar (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (772)

Generelles Vorgehen im klassischen, agilen und hybriden Projektmanagement in Theorie und Praxis - Überblick über die Ansätze - Anwendungsbeispiele Vergleich der grundsätzlichen Projektmanagement-Ansätze: klassisch und agil - Unterschiede - Vor- und N...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 15.05.2024 - 16.05.2024, Hamburg (DE)

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Qualitätsbeauftragter-Weiterbildung (TÜV) - Teil 1 (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (772)

Struktur der DIN-EN-ISO-9000er-Reihe und ihr Anwendungsbereich - Übersicht über die Anforderungen der DIN EN ISO 9001 - 7 QM-Grundsätze - Deming-Kreis/PDCA-Zyklus - Modell eines prozessbasierten Qualitätsmanagementsystems - Prozessarten und Prozessla...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024 - 30.05.2024, Hamburg (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Führen ohne Vorgesetztenfunktion (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (772)

Grundlagen der Führung Professionelles Führungsverhalten anhand des Führungskreislaufs Persönlichkeitsmodell Riemann/Thomann Umgang mit verschiedenen Mitarbeiterpersönlichkeiten Grundlagen erfolgreicher Kommunikation - Grundlagen der Gesprächsführu...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 04.06.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Interner Auditor (TÜV) - Gesundheits- und Sozialwesen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (772)

Normative Grundlagen der DIN EN ISO 19011 und DIN EN ISO 17021 - Verschiedene Auditarten und Überblick Auditbegriffe - Auditprinzipien - Inhalte der DIN EN ISO 17021 Transfereinheit und Ergebnisdiskussion - Erste Gruppe: Brainstorming zu Umsetzungsmö...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024 - 12.06.2024, Hamburg (DE)

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Qualitätsmanager (TÜV) - Teil 1 (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (772)

Modelle zur Erweiterung des QM-Systems - Struktur und Inhalte der ISO 9004 im Vergleich zur ISO 9001 - Selbstbewertung und Reifegradmodell - Das Excellence-Modell der EFQM Strategie- und Zielvereinbarungsprozess optimieren - Struktur, Nutzen und wese...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.06.2024 - 27.06.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Fortbildung: Umgang mit psychisch kranken Mitarbeitern (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (772)

Worüber sprechen wir? - psychische Erkrankungen - Störungsbilder - ICD-10 Woher weiß ich, dass ich aktiv werden sollte? - das Belastungs-/Beanspruchungskonzept - Ich im Stress (Funktionsprinzipien, Reaktionen und Auswirkungen) - Warnsignale für psych...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 02.07.2024, Hamburg (DE)

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Projektmanager (TÜV) (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (772)

Grundlagen des Projektmanagements Internationale Regelwerke (Project Management Institute/International Project Management Association) Deutsche und internationale Normen (DIN 69900 ff. und ISO 21500) Voraussetzungen erfolgreicher Projektarbeit Proj...

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• Ohne Einstufung

• 15.07.2024 - 18.07.2024, Hamburg (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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BCM-Praktiker (TÜV) (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (772)

Einführung in BCM - Definition - Abgrenzung Störung, Vorfall, Krise - Ablauf einer Bewältigung BCM-Prozess und Stufenmodell - Abgrenzung und Vorstellung der Stufen Reaktiv-, Aufbau- und Standards-BCMS - Vorstellung des gesamten BCM-Prozesses - Erläut...

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• Ohne Einstufung

• 15.07.2024 - 18.07.2024, Hamburg (DE)

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Disposition und Fuhrparkmanagement für Transportunternehmen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (772)

Lenk- und Ruhezeiten Überladung von Kleintransportern und LKW (Konsequenzen) Arbeits- und Sozialrecht Verantwortlichkeiten Absender, Frachtführer, Empfänger nach HGB und GüKG (Mithaftung bei Unfällen Disponent / Fuhrparkleiter) Ladungssicherung (Theo...

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• Ohne Einstufung

• 19.08.2024 - 22.08.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Vom Kollegen zum Vorgesetzten Seminar I (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (772)

Persönliche Standortbestimmung - Wie sehe ich mich in meiner neuen Aufgabe? - Welche Stärken bringe ich hierfür mit, an welchen Bereichen muss ich noch arbeiten? - Welche positiven und negativen Erfahrungen habe ich selber mit Vorgesetzten gemacht? -...

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• 19.08.2024 - 20.08.2024, Hamburg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Seminar: Kommunikation und Gesprächsführung (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (772)

Bedeutung von Rhetorik und angewandter Rhetorik Grundlagen erfolgreicher Kommunikation Die Körpersprache bewusst einsetzen und beim Gegenüber richtig interpretieren Sicherer Umgang mit typischen Kommunikationsstörungen (z. B. Sprechhemmungen, Lampenf...

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• 26.08.2024 - 27.08.2024, Hamburg (DE)

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Deeskalationstraining I - Basisseminar (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (772)

Grundlagen der Kommunikation Gesprächsführung in schwierigen Situationen Selbstschutzstrategien Grundsätzliche Vorsichtsmaßnahmen Stressbewältigung Verhaltensgrundlagen zur Deeskalation bei Auseinandersetzungen Dritter und in Nothilfesituationen A...

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• 26.08.2024 - 27.08.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Energiemanagement-Auditor (TÜV) (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (772)

Normative Grundlagen und Definitionen der DIN EN ISO 50001 - Grundsätzliche Anforderungen an ein Energiemanagement-Audit - Zielsetzung, Umfang, Verantwortlichkeiten des Energiemanagement-Auditors - Anforderungen an die Qualifikation von Auditoren Au...

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• 02.09.2024 - 04.09.2024, Hamburg (DE)

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Energiemanagement-Beauftragter (TÜV) - Teil 1 (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (772)

Managementsysteme im Überblick - Intentionen, Anwendungsbereiche, Synergien, grundlegender Aufbau - struktureller Aufbau und Inhalte der Normenreihe DIN EN ISO 50001ff. - EMAS - Überblick und Bedeutung aus energiepolitischer Sicht - Integrative Aspek...

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• 10.09.2024 - 12.09.2024, Hamburg (DE)

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Kundenorientiertes Beschwerdemanagement in Unternehmen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (772)

Was bedeutet gelebte Kundenorientierung? - Kundenorientierung als Teil der Unternehmensphilosophie und des Qualitätsmanagements - Unsere Kunden als Partner - Grundsätze der kundenorientierten Gesprächsführung: Freundlichkeit, Sachlichkeit, Klarheit u...

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• 11.09.2024 - 12.09.2024, Hamburg (DE)

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Weiterbildung Digital Transformation Manager (TÜV) (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (772)

Digital Change erfolgreich starten - Handlungsfelder und Nutzen verstehen - Ausgangslage - Schlüsseltechnologien in einer Welt von vernetzten Daten - Digitale Daten als Treiber & Enabler - Branchen im Wandel - Chancen für den Unternehmenserfolg - Me...

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• 16.09.2024 - 20.09.2024, Hamburg (DE)

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Seminar: Projektmanagement für Projektmitarbeiter (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (772)

Grundlagen und Begriffe des Projektmanagements Voraussetzungen erfolgreicher Projektmitarbeit Projektorganisation sowie Rollen- und Aufgabenverteilung Überblick über wesentliche Projektphasen Leistungsplanung und Arbeitspaketbearbeitung Sich in Pro...

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• 19.09.2024, Hamburg (DE)

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Mitarbeitergespräche erfolgreich führen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (772)

Standardisierte Mitarbeitergespräche als Führungsinstrument Erfolgsfaktoren und mögliche Widerstände Empfehlungen für einen praxiserprobten Gesprächsleitfaden Wahrnehmung und Kommunikation - Schaffung einer gemeinsamen Grundlage Übungen zu hilfreiche...

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• 19.09.2024, Hamburg (DE)

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Ausbildung Notfall- und Krisenmanager (TÜV) (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (772)

Einführung - Die Begriffe „Krise“ und „Krisenmanagement“ - Die Begriffe „Risiko“ und „Risikomanagement“ - Ursachen von Unternehmenskrisen - Die „Wirkung“ von Krisen - Grundsätzliche Unterteilung von Krisen („Krisenampel“) - Grundsätzliche Anforderung...

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• 23.09.2024 - 25.09.2024, Hamburg (DE)

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Teamleiter (TÜV) (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (772)

Grundlagen der Teamarbeit - Vom Individuum über die Gruppe zum Team - Vor- und Nachteile der Teamarbeit - Phasen des Teamentwicklungsprozesses - Gruppendynamische Prozesse - Grundlagen der erfolgreichen Kommunikation im Team - Spielregeln der Teamarb...

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• 07.10.2024 - 10.10.2024, Hamburg (DE)