Intensivtraining 34 Veranstaltungen

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LIVE Webinar: Kundengespräche souverän deeskalieren

UP MANAGEMENT Akademie (8)

Auf einen Blick Gelegentliche Beschwerden und Konflikte innerhalb der Geschäftsbeziehungen gehören oft zum Berufsalltag. Eskalierende Unstimmigkeiten belasten dabei aber schnell das Geschäftsklima zu Kunden und können zu Frustrationen, Demotivationen...

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• 25.11.2024, Berlin (DE)

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Der Erfolgscode guter Führung (60 Min)

UP MANAGEMENT Akademie (8)

In diesem Trainshot vermitteln wir die fundamentalen Aspekte von guter Führung, jenseits von Modetrends und Führungsstilen. Nutzen Sie dieses Wissen als Erfolgskompass Ihres eigenen Führungskonzeptes. Hol dir jetzt knackige Inputs für deinen beruflic...

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• 08.11.2024, Berlin (DE)

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Die 3 wichtigsten Must Have`s für erfolgreiche Konfliktlösungsgespräche (60 Min)

UP MANAGEMENT Akademie (8)

Niemand ruft freudig „Hurra“, wenn ein Konflikt im Team auftaucht. Im Gegenteil. Schnell erwarten die Mitarbeitenden vom Vorgesetzten, dass er oder sie interveniert und die Konfliktparteien im Team befriedet. Wir zeigen Ihnen in diesem TrainSHOT, wel...

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• 22.11.2024, Berlin (DE)

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POSITIV BLEIBEN BEI PROBLEMEN IM BERUFSALLTAG

UP MANAGEMENT Akademie (8)

13.00 Uhr Begrüßung und gemeinsame Vorstellung Problem – Deutungen, Wertungen, Gefühle Ideal Bilder einer perfekten Arbeitswelt und die Wirklichkeit, Wenn ein Problem zum Stressfaktor wird, Warum aus einem Sachproblem schnell ein Beziehungsproble...

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• 11.07.2024, Berlin (DE)
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6 Faktoren die Mitarbeiter garantiert motivieren (60 Min)

UP MANAGEMENT Akademie (8)

Wie motiviert man Mitarbeitende beständig und dauerhaft? Wir zeigen Ihnen 6 psychologische Faktoren deren Beachtung und Verwirklichung tiefe Motivation bewirken. Hol dir jetzt knackige Inputs für deinen beruflichen Erfolg und deine Karriere. Als Vert...

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• 22.11.2024, Berlin (DE)

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So kommuniziert man erfolgreich mit Low Performern (60 Min)

UP MANAGEMENT Akademie (8)

Kein Mitarbeiter erhält gerne das Urteil eines „Low Performers“. Und kein Vorgesetzter arbeitet gerne mit Low Performern im Team. Es gibt nur ein Ziel: Aus einem Low Performer einen Ok Performer entwickeln. In diesem TrainSHOT zeigen wir Ihnen eine M...

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• 15.11.2024, Berlin (DE)

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Boarding Karriere Coaching (Live Online)

UP MANAGEMENT Akademie (8)

Boarding Coaching Individuell und sofort wirksam 24 Erfolgs Topics für die ersten 12 Monate nach der Beförderung Die Antrittsrede vor dem Team Passende und akzeptierte eigene Führungsgrundsätze entwickeln und umsetzen Die Führungsrolle und Führungsau...

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• 08.05.2024, Berlin (DE)
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Präsentieren. Was Entscheider immer wissen und hören wollen (60 Minuten)

UP MANAGEMENT Akademie (8)

Eine gelungene Präsentation ist keine Demonstration Ihres Wissen, sondern die Kenntnis darüber, was Entscheider hören wollen und müssen, um entscheidungsfähig zu sein. In diesem TrainSHOT zeigen wir Ihnen die Masteraspekte die in keiner Präsentation...

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• 07.06.2024, Berlin (DE)

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TEAMS SPIELEND LEICHT ZU HOECHSTLEISTUNGEN ENTWICKELN

UP MANAGEMENT Akademie (8)

Was bedeutet „Höchstleistung" Warum sich Höchstleistung lohnt und auszahlt. Für alle! Kommunikation.Wie man sein Team für Höchstleistung motiviert. Wo stehen wir aktuell? 40 Faktoren und Aspekte, damit Leistung und Zusammenarbeit auf hohem Niveau gel...

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• 10.06.2024, Berlin (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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KUNDEN MANAGEMENT - Nie mehr ärgern über schwierige Kunden

UP MANAGEMENT Akademie (8)

Beginn: 09:00 Wertschätzung, Respekt und Selbstsicherheit Das „One Eye Level" Prinzip No Go's Hochstatus und Niedrigstatus beachten Konfliktarten zielsicher erkennen Erwartungskonflikte, Zielkonflikte, Interessenskonflikte u.a. Konflikt Eskalationsst...

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• 22.05.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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ERFOLGREICH PRÄSENTIEREN VOR ENTSCHEIDERN

UP MANAGEMENT Akademie (8)

Beginn: 09:00 Uhr Zielgruppenanalyse Ihre Zuhörer – Einstellungen und Vorkenntnisse zum Thema Soziogramm der Entscheider, so geht das , Das Thema - „Ihr“ Projekt Das Thema – Relevanz für das Unternehmen Ist – Soll: Gap Analyse - Wirkungen und Aus...

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• 27.05.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Dirty Tricks in der Kommunikation erfolgreich begegnen ( 60 Min )

UP MANAGEMENT Akademie (8)

Wenn Ihren sachlichen Argumenten mit unsachlichen Kommentaren begegnet werden müssen Sie eine wirksame Konterstrategie anwenden, um nicht Ihre Überzeugungskraft und Zielerreichungen zu gefährden. Wir zeigen Ihnen in diesem TrainSHOT eine wirksame Tec...

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• 29.11.2024, Berlin (DE)

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Change erfolgreich gestalten - 5 Schlüsselfaktoren (60 min)

UP MANAGEMENT Akademie (8)

Veränderungen anzuzetteln ist einfach. Diese aber kraftvoll und erfolgreich umzusetzen oft sehr anspruchsvoll. Skeptiker, Bewahrer, Rückwärtsromantiker und nicht passende Strukturen oder Ressourcen verpassen jedem Change unangenehme Bremskräfte. In d...

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• 08.11.2024, Berlin (DE)

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Kommunikation - So kommuniziert man erfolgreich mit schwierigen Kunden (60 Min)

UP MANAGEMENT Akademie (8)

Die Beschwerde- und Eskalationsbereitschaft vieler Kunden ist hoch. Wir zeigen Ihnen in diesem TrainSHOT, wie man solche erhitzten Situationen schnell entschärft und die souveräne Gesprächssteuerung übernimmt. Hol dir jetzt knackige Inputs für deinen...

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• 02.12.2024, Berlin (DE)

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LIVE Webinar: Mit Methode gute Kompromisse erzielen

UP MANAGEMENT Akademie (8)

Wir möchten Ihnen in diesem Webinar praktische Methoden zeigen, wie sie das Risiko von faulen Kompromissen umgehen und selbst mit hartnäckigen Gesprächspartnern für beide Seiten gute Vereinbarungen und Kompromisse erzielen. Merkmale fauler und guter...

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• 04.12.2024, Berlin (DE)

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LIVE Webinar: Zeit- und Selbstmanagement (Modul 1 + 2)

UP MANAGEMENT Akademie (8)

Auf einen Blick Kennen Sie Arbeitstage, an denen Sie selbst, statt die Aufgaben erledigt sind? Oder Momente, in denen Sie am besten 10 Sachen gleichzeitig machen sollten? Sie sind kein Einzelfall. Die gefühlte Arbeitsbelastung nimmt stetig zu, aber d...

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• 21.11.2024, Berlin (DE)

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DELEGATION UND FEEDBACK. WIRKUNGSSTARK !

UP MANAGEMENT Akademie (8)

13:00 Uhr Begrüßung und gemeinsame Vorstellung Grundsätze erfolgreicher Kommunikation Kommunikationsgrundsätze und Kommunikationsfallen Führungsstärke durch Kommunikationsstärke Das wirksame Delegationsgespräch 6 verbreitete Delegationsfallen kennen...

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• 18.10.2024, Berlin (DE)

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POSITIVE FÜHRUNG

UP MANAGEMENT Akademie (8)

9.00 UhrBegrüßung und gemeinsame Vorstellung Schwerpunkte Was wir von der Positiven Psychologie für unseren Führungsalltag lernen können, Das PERMA Lead Modell als Handlungsrahmen Positiver Führung, Kernmerkmale und Kernaspekte Positiver Führung Posi...

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• 18.11.2024, Berlin (DE)

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LIVE Webinar: Konflikt Management

UP MANAGEMENT Akademie (8)

Auf einen Blick Konflikte innerhalb des eigenen Teams gehören zum Berufsalltag jeder Führungskraft. Umso wichtiger ist es eine Konfliktlösungskompetenz aufzubauen, die praxistauglich und wirksam umsetzbar ist. In diesem Webinar steigern Sie Ihre Fähi...

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• 05.12.2024, Berlin (DE)

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LIVE Webinar: Positiv bleiben bei Problemen im Berufsalltag

UP MANAGEMENT Akademie (8)

Auf einen Blick Eine Problem Wahrnehmung ist für viele Menschen oft mit einer negativen Stimmungsveränderung verbunden. Die Auswirkungen im Berufsalltag reichen dann schnell von Schuldzuweisungen, Übertreibungen oder Problemfluchten bis hin zu einem...

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• 25.11.2024, Berlin (DE)