LIVE Webinar: Konflikt Management - Webinar von UP MANAGEMENT Akademie

Auf einen Blick

Konflikte innerhalb des eigenen Teams gehören zum Berufsalltag jeder Führungskraft.

Umso wichtiger ist es eine Konfliktlösungskompetenz aufzubauen, die praxistauglich und wirksam umsetzbar ist.

In diesem Webinar steigern Sie Ihre Fähigkeiten unterschiedliche Konfliktarten schnell zu erkennen und passende Interventionen aus der Perspektive eines vermittelnden Konflikt Coach anzuwenden.

INHALTE UND PROGRAMM

Dauer: 120 Minuten

Konfliktarten zielsicher erkennen

Erwartungskonflikte, Zielkonflikte, Interessenskonflikte u.a.

Konflikt Eskalationsstufe bestimmen

Sachebene und Beziehungsebene

Die Führungskraft als Konflikt Coach und vermittelnder Mediator   zweier Parteien

Zur Neutralität verpflichtet

Wie bleibe ich selber sachlich und cool

Das Konfliktlösungs Gespräch

Die Konfliktlösungsstrategie nach HARVARD

Ein strukturierter Leitfaden für die Gesprächsführung

7 Praxis Tipps für die Durchführung eines moderierten

Konfliktlösungsgespräches

Konfliktvermeidungen

Frühwarnsysteme implementieren, schnell handeln

Fair Play Leitlinien im Miteinander installieren

Zeitrahmen: Das LIVE Webinar findet an allen angebotenen Terminen von 14:00 - 17:00 Uhr statt.

Die technischen Voraussetzungen

Um an dem LIVE Webinar teilzunehmen, benötigen die Teilnehmer einen PC, Laptop oder ein Smartphone mit stabiler Internetverbindung und integrierter bzw. externer Webcam. Weitere Details erhalten Sie nach Ihrer Buchung im unmittelbaren Vorfeld des Webinars.

Das bietet Ihnen das Webinar:

1_Typische Konfliktursachen und Eskalationsstufen

2_Die Rolle eines neutralen Mediators oder Konflikt Coach

3_Konfliktlösungsdialoge selber erfolgreich gestalten

4_Strategien für Konfliktvermeidungen