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amendos gmbh (2)

Einführung Service Catalogue Management Definition, Inhalte und Ziele, Einbindung in IT Service Management , Definition eines Betrachtungsrahmens der Leistungen, Methodik zur Definition der Services Technisch- und Business-orientierte Eben...

Seminar / Kurs
Ohne Einstufung

19.09.2024 - 20.09.2024, Hamburg (DE)

ab 2.011,10 EUR

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Prozessdokumentation gestalten

amendos gmbh (2)

- Ziele und Einsatzzwecke der Prozessdokumentation - Wesentliche Bausteine einer Prozessdokumentation - Aufbau einer revisionssicheren und Compliance-konformen Dokumentation - Methoden der Prozesserhebung - Grundlagen der Prozessgestaltung - Prozessm...

Seminar / Kurs
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18.10.2024, Hamburg (DE)

ab 1.130,50 EUR

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Certified Agile Service Manager 2.0

PROKODA GmbH (28)

Lernen Sie, Prozesse kenntnisreich zu planen, zu verbessern und zu begleiten! In der zweitägigen Certified Agile Service Manager Schulung werden Sie zum kundigen Navigator durch die chancenreiche Welt der agilen Methoden. Agiles Service Management le...

Seminar / Kurs
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ab 1.541,05 EUR

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Durchführung garantiert

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ITIL® Grundlagen Workshop

tecTrain GmbH (AT) (8)

Dieser Kurs richtet sich an IT-Entscheider, ITSM-Beauftragte bzw. Mitarbeiter die im Rahmen Ihres ITIL-Einführungsprojektes einen grundlegenden Einblick zur Bedeutung sowie relevanter Einsatzgebiete von ITIL® 4 erhalten möchten. Dieser Kurs bietet ei...

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Termin auf Anfrage

ab 1.130,50 EUR

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ITIL4PMPIC - ITIL® 4 Practice Manager: Plan, Implement & Control - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Die ITIL 4 Plan, Implement & Control Schulung gibt Ihnen das Rüstzeug zur Hand, um Services erfolgreich zu planen und zu steuern. Sie erlernen die bewährten Praktiken wie Change Enablement, Release Management, Deployment Management, Service Configura...

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ITIL4PMMSF - ITIL® 4 Practice Manager Monitor, Support & Fulfil - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

In dieser zielgerichteten Praxisschulung beschäftigen Sie sich detailliert mit fünf relevanten Kernpractices aus dem ITIL Framework: Service Desk, Incident Management, Problem Management, Service Request Management, Monitoring & Event ManagementSie v...

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ab 2.796,50 EUR

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Durchführung garantiert

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ITIL4F - ITIL® 4 Foundation - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Das Training besteht aus unterschiedlichen Inhalten und Aspekten, welche fließend ineinander übergehen. Das Training richtet sich nach dem offiziellen Syllabus. Grundsätzlich wird Ihnen die ITIL4-Theorie vermittelt und Sie bereiten sich auf die ITIL4...

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TRIM Foundation Training

tecTrain GmbH (AT) (8)

TRIM (The Rational IT Model) ist ein Modell für IT Service Management, aufbauend auf ITIL®. Es beschreibt einen hemdsärmeligen, leicht verständlichen Ansatz zur Umsetzung von IT Service Management in Organisationen. Da ITIL® als Best Practice sehr ko...

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ab 1.892,10 EUR

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ITIL4FU - ITIL® 4 Foundation Update - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

In diesem Training erlernen Sie die Unterschiede der ITIL v3 Foundation zur ITIL4 Foundation.

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ITIL4-SLK - ITIL® 4 Strategic Leader kompakt (DITS & DPI) - Classroom Training - English

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Dieser energiegeladene Kurs vereint die beiden ITIL 4 Module „Digital & IT Strategy“ (DITS) und „Direct, Plan & Improve“ (DPI) zu einer intensiven Kompaktschulung. Ob Risikomanagement, zielgenaue Planung oder das Entwickeln digitaler Strategien: Hier...

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Ohne Einstufung

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ITIL4-SLK - ITIL® 4 Strategic Leader kompakt (DITS & DPI) - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Dieser energiegeladene Kurs vereint die beiden ITIL 4 Module „Digital & IT Strategy“ (DITS) und „Direct, Plan & Improve“ (DPI) zu einer intensiven Kompaktschulung. Ob Risikomanagement, zielgenaue Planung oder das Entwickeln digitaler Strategien: Hier...

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ITIL4SIDI - ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Sie wollen verstehen, welche Rolle IT und digital gestützte Services in Bezug auf Nachhaltigkeit spielen? Sie wollen Ihre Services ökologisch und ökonomisch verantwortungsvoll aufstellen? Dann sind Sie in diesem dreitägigen ITIL 4 Sustainability in D...

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ITIL4F-P - ITIL® 4 Foundation Premium - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Das Training besteht aus unterschiedlichen Inhalten und Aspekten, welche fließend ineinander übergehen. Das Training richtet sich nach dem offiziellen Syllabus. Grundsätzlich wird Ihnen die ITIL4-Theorie vermittelt und Sie bereiten sich auf die ITIL4...