Gesprächstechniken 54 Veranstaltungen

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Die Führungskraft als Coach (Live-Online)

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Sie erarbeiten sich im Die Führungskraft als Coach Training ein Aufgaben- und Rollenverständnis der Führungskraft als Coach und lernen, Coaching-Prozesse systematisch zu gestalten. Sie bekommen grundlegende Gesprächstechniken und Coaching-Methoden ve...

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• 13.05.2024 - 14.05.2024
• 21 weitere Termine verfügbar

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Kund:innenservice als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Wie begrüße ich Kund:innen?, Stimme und Haltung, Wie erfrage ich die Kund:innenwünsche und wie gehe ich darauf ein, Einwandbehandlung –Einwände aktiv nutzen, Wie erzeuge ich ein angenehmes Gesprächsklima, Definition von Aktionszielen und Zielgruppen...

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• Grundlagen

• 20.06.2024 - 21.06.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Systemische Prüfungsansätze in der Internen Revision

HAUB + PARTNER GmbH (19)

Bei klassischen Revisionsansätzen wird in der Prüfungsplanung bereits das konkrete Prüfungsvorgehen definiert. Es erfolgt in der Regel ein Abgleich von Soll und Ist. Dieses Vorgehen ist einfach und transparent. Es ignoriert jedoch das dynamische Unte...

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• 11.09.2024 - 12.09.2024

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Mitarbeitergespräche souverän und professionell führen

Verlag Dashöfer GmbH (58)

Anlässe für MitarbeitergesprächeKritikgespräche, Beurteilungsgespräche, sonstige formelle Gespräche, Gezielte Planung und Vorbereitung des Gespräches Organisatorische Vorbereitung, Inhaltliche Vorbereitung, Die mitarbeiterorientierte Durchführung des...

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• 05.07.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Telefontraining - Inbound - Grundkurs - Live-Online-Training

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

Ziel der Schulung Telefontraining Inbound ist es, dass Sie Ihr Telefonverhalten optimieren und somit Ihren Kundenservice kontinuierlich verbessern. Sie lernen zum Beispiel, wie Sie am Telefon Sympathie wecken und eine positive Kundenbindung schaffen...

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• Grundlagen

• 06.05.2024
• 5 weitere Termine verfügbar

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Online-Seminar: Umweltmanagement-Auditor (UMA)

REFA AG (33)

Wir zeigen Ihnen außerdem, wie Sie Umweltmanagementaudits so konzipieren und durchführen, dass sinnvolle und richtige Informationen zur Optimierung der Umweltleistung und zu den internen Prozessen gewonnen werden. Erwerben Sie in unserem praxisnahen...

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• 09.09.2024 - 12.09.2024

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Mitarbeitergespräche erfolgreich führen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (764)

Standardisierte Mitarbeitergespräche als Führungsinstrument Erfolgsfaktoren und mögliche Widerstände Empfehlungen für einen praxiserprobten Gesprächsleitfaden Wahrnehmung und Kommunikation - Schaffung einer gemeinsamen Grundlage Übungen zu hilfreiche...

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• 03.07.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Seminar: Professionelle Chefassistenz (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (764)

Einstieg - Positionierung und Planung der Assistenzrolle - Aufgaben, Verantwortung, Befugnisse - Erwartungen, Beziehungsmanagement Störungsfreie Kommunikation und Konfliktmanagement - Gesprächstechniken für eine klare, sachliche und verbindliche Komm...

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• 19.09.2024 - 20.09.2024

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Live-Online: Rhetoriktraining für Einkäufer:innen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Schlüsselfaktor Kommunikation: wichtige Grundlagen für die Einkaufspraxis Verbale Kommunikation und Körpersprache gezielt einsetzen., Aktives Zuhören, Wahrnehmungsfilter, Fremd-/Selbstwahrnehmung., Sach-, Beziehungsebene., Analyse des eigenen Kommuni...

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• 17.02.2025 - 18.02.2025

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Online-Seminar: Interner Auditor

REFA AG (33)

Sie stehen per Live-Chat mit unserem erfahrenen Trainer sowie den anderen Seminarteilnehmern in direktem Kontakt und tauschen sich aktiv aus. Zur Vertiefung der Inhalte und zur Vorbereitung auf die mündliche Prüfung am letzten Seminartag, vergibt der...

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• 07.10.2024 - 10.10.2024

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Seminar: Führen ohne Vorgesetztenfunktion (1-Tag Online-Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Führen ohne Vorgesetztenfunktion Wie laterale Führung gelingen kann Führungsqualitäten sind unabhängig von hierarchischen Strukturen essenziell. Im Seminar „Führen ohne Vorgesetztenfunktion“ lernen Sie, in modernen Organisationsformen wie Te...

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• 08.05.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Seminar: Mediation und Konfliktmanagement (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (764)

Begriffe - Unterschied zwischen Meinungsverschiedenheit und Konflikt - Was ist Mediation? Konflikte - Konfliktarten und -ursachen - Entstehung und mögliche Eskalation von Konflikten - Typische Konfliktsituationen aus dem betrieblichen Alltag Umgang m...

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• 27.05.2024 - 28.05.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Live-Online: Führen im IT-Bereich

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Ich in der Führungsrolle Führungskraft im IT-Bereich: Was kann ich beeinflussen?, Was fordert meine Rolle ?, Umgang mit unterschiedlichen Stakeholder:innen-Erwartungen., Umgang mit den Herausforderungen der VUKA-Welt., Reflexion meines eigenen Führun...

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• 01.08.2024 - 02.08.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Auditor:in in der Medizinprodukteindustrie. 09451 (Virtual Classroom)

TÜV Rheinland Akademie GmbH (810)

Für Hersteller von Medizinprodukten ist die Durchführung von internen Audits nach ISO/EN ISO 13485 und QSR-21 CFR 820 verbindlich vorgeschrieben. Lernen Sie, wie Sie mittels der vorgeschriebenen Audits die Übereinstimmung Ihres QM-Systems und das Ihr...

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• 28.05.2024 - 29.05.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Kommunikations-Bootcamp für Führungskräfte

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Informationsmanagement: Nachrichten gut aufbereiten und weitertragen Knackige und aussagekräftige Nachrichten schreiben ohne langatmige Erzählungen., Schneller auf den Punkt kommen., Texte so formulieren und strukturieren, dass die Empfänger:innen s...

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• 18.07.2024 - 19.07.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Mitarbeitergespräche richtig führen

Verlag Dashöfer

Kommunikation als Führungsinstrument bewusst einsetzen Motivation, Anerkennungund Kritik im Mitarbeitergespräch, gekonnt Rückmeldung formulieren, Autoritätsverlust durch mangelnde Gesprächskompetenz, Information und Kommunikation als Fach- und als Fü...

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• 10.06.2024
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Online-Seminar: Sicherer Umgang mit schwierigen Mitarbeitern

REFA AG (33)

Daher ist es wichtig, dass Sie Ihrem Team die Grenzen zwischen akzeptablem und inakzeptablem Verhalten klar aufzeigen. Hierfür lernen Sie in diesem Online-Seminar die verschiedenen Mitarbeiter-Typen kennen, damit Sie ganz nach Ihrem persönlichen Führ...

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• 10.06.2024 - 12.06.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Zielvereinbarungsgespräche und Jahresendgespräche mit Mitarbeitern führen – Online-Seminar

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Zielvereinbarungsgespräche ist bei vielen Unternehmen ein ganz wichtiges Thema. Immer mehr Unternehmen führen strukturierte, kommunikative und verbindliche Zielvereinbarungsgespräche und Jahresendgespräche mit Ihren Mitarbeitern durch. Es ist somit e...

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• 15.10.2024
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Live-Online: Kritikgespräche und schwierige Gespräche konstruktiv führen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Kritikgespräche und schwierige Gespräche strategisch und gezielt vorbereiten Systematische Analyse der Situation., Gesprächsziele, Themen, Argumentation und Vorgehen planen., Antizipation – sich auf schwierige Situationen vorbereiten., Vorgehen bei n...

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• 29.04.2024 - 30.04.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Bewerbungsgespräche professionell führen

Forum für Führungskräfte (32)

2-Tage Intensiv-Seminar Den passenden Mitarbeitenden identifizieren und einstellen Bewerbungs­gespräche professionell führen Die Auswahl von geeigneten Mitarbeitenden ist in der heutigen Zeit entscheidend für den langfristigen Erfolg eines Untern...

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• 18.06.2024 - 19.06.2024, Online (DE)
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