Online-Seminar: Sicherer Umgang mit schwierigen Mitarbeitern - Webinar von REFA AG

Daher ist es wichtig, dass Sie Ihrem Team die Grenzen zwischen akzeptablem und inakzeptablem Verhalten klar aufzeigen. Hierfür lernen Sie in diesem Online-Seminar die verschiedenen Mitarbeiter-Typen kennen, damit Sie ganz nach Ihrem persönlichen Führungsstil situationsgerecht reagieren können.

Analysieren Sie die Ursache von schwierigem Verhalten und nutzen Sie wirkungsvolle Gesprächstechniken und Führungstools für die gezielte Entwicklung und Verbesserung der Mitarbeiterleistungen. Tauschen Sie zudem wichtige Erfahrungswerte innerhalb der Gruppe aus, stellen Sie direkt Ihre Fragen und erhalten Sie wertvolle Tipps von unserer erfahrenen Trainerin.

Führungskräfte aller Ebenen, Projektleiter und Mitarbeiter der Personalabteilungen

• Sie sind in der Lage, Ursachen und Motive für schwieriges Verhalten bei Mitarbeitern zu analysieren.
• Sie interpretieren das Verhalten Ihrer Mitarbeiter richtig.
• Sie wissen, wie man professionelle Gespräche mit schwierigen Mitarbeitern zielgerichtet, wertschätzend und erfolgreich führt.
• Sie können beurteilen, in welchen Situationen Konsequenzen und Maßnahmen erforderlich sind.

• Menschliche Basismotive als Verhaltensgrundlage
• Souverän, wertschätzend und zielorientiert kommunizieren
• Rhetorisch klare und eindeutige Botschaften senden
• Professionelle Feedbackgespräche führen
• Schwieriges Verhalten analysieren, verstehen und richtig einordnen
• Konfliktsituationen erkennen und lösungsorientiert managen

Online-Kurzvortrag, Gruppengespräch, Diskussion und Erfahrungsaustausch per interaktivem Chat.

Zum Abschluss erhalten Sie eine Bescheinigung über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Online-Seminar „Sicherer Umgang mit schwierigen Mitarbeitern“.

Unsere Trainer sind Experten auf ihrem Gebiet und vermitteln Ihnen erprobtes Know-how anschaulich und praxisnah. Sie gehen auf individuelle Fragestellungen ein und entwickeln gemeinsam mit Ihnen Lösungen für Ihre tägliche Berufspraxis. 

Dieses Online-Seminar wird in Kooperation mit der Seminar AG angeboten.