Gesprächsleitfaden 14 Veranstaltungen

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Schlagfertigkeit trainieren - erfolgreich kontern - sicher argumentieren

dbb akademie e.V. (5)

Manchmal reicht es, das eigene Schweigen auszuhalten, manchmal braucht es eine Pointe. Welches Instrument ist wann wirksam? Ist Gelassenheit ein Zeichen von Ruhe oder Arroganz? Will ich Recht haben oder will ich mein Ziel erreichen? Das eTraining bea...

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• 26.09.2024

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BEM-Gesprächsführung

Verlag Dashöfer GmbH (59)

Vor dem GesprächBEM-Kernteam festlegen, Verantwortlichkeiten und Entscheidungsbefugnisse festlegen, Rollen und Aufgabenverständnis festlegen - Wer ist Arbeitgeber?, Laufzeit festlegen (Beginn und Ende), Im GesprächVertrauen und Transparenz herstellen...

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• 27.06.2024
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Mitarbeitergespräche erfolgreich führen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (774)

Standardisierte Mitarbeitergespräche als Führungsinstrument Erfolgsfaktoren und mögliche Widerstände Empfehlungen für einen praxiserprobten Gesprächsleitfaden Wahrnehmung und Kommunikation - Schaffung einer gemeinsamen Grundlage Übungen zu hilfreiche...

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• 03.07.2024
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Telefontraining: Erfolgreich telefonieren 

GFU Cyrus AG (113)

Grundprinzipien und Bewertungskriterien für service- und kundenorientiertes Telefonieren, Meldung am Telefon und professioneller Gesprächsabschluss: was wirklich ankommt - der beste erste Eindruck, Gespräche qualifizieren: alle wichtigen Daten ermitt...

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• 29.05.2024
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Live-Online: Professionelles Bewerbermanagement und Recruiting für die Assistenz

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1293)

Der Recruiting-Prozess Alle wichtigen Schritte im Überblick., Nützliche Tools für die einzelnen Prozess-Schritte., Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen. Personalplanung Informationen aus der Personalplanung nutzen., Anforderungsprofile vorbereiten...

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• 05.09.2024 - 06.09.2024
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Live-Online: Strategisches Verkaufen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1293)

Strategisches Verkaufen: Instrumente und Methoden Strategische Kundenqualifizierung, Verkaufschancen vs. K.o.-Kriterien., Gewinnchancen und Relation zwischen Nutzen und Aufwand einschätzen., Latenten Bedarf erkennen – akuten Bedarf schaffen., Wie dif...

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• 06.06.2024 - 07.06.2024
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Live-Online: Schlagfertigkeit trainieren

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1293)

Schlagfertigkeit - was ist das? Konstruktive und intelligente Schlagfertigkeit., Möglichkeiten und Grenzen., Interkulturelle Aspekte., Spontanität setzt konsequente Übung voraus. Schlagfertigkeit - Vorbereitung ist das A & O Die sprachliche und die m...

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• 15.05.2024 - 16.05.2024
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Telefontraining - Erfolgreich telefonieren: Gesprächsführung am Telefon

uwe freund seminare & communications (2)

Im Telefontrainingoptimieren Sie Ihre Gesprächsführung am Telefon. Nach dem Seminar kennen SiedieGesetze und Regeln des Telefonkontaktsundkönnenunterschiedliche Gesprächssituationensouverän, erfolgreich und gewinnbringendsteuern. Auchbei schwierigen...

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• 29.05.2024
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Ausbildung für Inside Sales Manager – erfolgreich im verkaufsaktiven Innendienst

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Die Inside Sales Abteilung oder auch der verkaufsaktive Innendienst erhalten einen immer höheren Stellenwert im Vertrieb. Viele Unternehmen bauen Ihre Abteilung hin zu einem Inside Sales Team, d.h. die Kundenbetreuung und Akquise erfolgt aus dem Büro...

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• 25.06.2024 - 13.08.2024
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Blended Learning: HR-Professional - Qualifizierungsprogramm mit Zertifikat (Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1293)

Modul 1: Praktische Personalarbeit von A-Z Personalbeschaffung Strategische Personalplanung: Qualitative und quantitative Personalplanung, Faktor Demographie., Operative Personalgewinnung: Der Bewerbungsprozess., Stellenanforderungen und Profile erst...

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• 13.05.2024 - 13.08.2024
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Blended Learning: HR-Professional - Qualifizierungsprogramm mit Zertifikat (Präsenz mit Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1293)

Modul 1: Praktische Personalarbeit von A-Z Personalbeschaffung Strategische Personalplanung: Qualitative und quantitative Personalplanung, Faktor Demographie., Operative Personalgewinnung: Der Bewerbungsprozess., Stellenanforderungen und Profile erst...

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• 27.05.2024 - 11.10.2024
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Live-Online: Beraterkompetenz für Personaler:innen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1293)

Rolle und Selbstverständnis von HR als internem Berater:innen Was heißt „professionell beraten"? Was ist der Unterschied zur Beratung „aus dem Bauch heraus"?, Was heißt „systemisch-lösungsfokussiert" beraten?, Sich „sichtbar" machen als HR-Berat...

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• 22.08.2024 - 23.08.2024
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Seminar: Strategischer Einkauf (1-Tag Online-Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Strategischer Einkauf Konzepte für erfolgreiche EinkaufsstrategienIn vielen Branchen steigt der Druck, Leistungen und Kosten so in einer Balance zu halten, dass Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben. Zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren gehört...

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• 24.06.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Telefontraining-Webinar

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (59)

Erfolgreich telefonieren: begeistern Sie Ihre Gesprächspartner! Grundlagen und Instrumente kunden- und serviceorientierter Kommunikation, Grundregeln des erfolgreichen Telefonierens: Guter Kundensupport im Innen- und Außendienst, Freundlichkeit am Te...

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