Gespräch 230 Veranstaltungen

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Personalgespräche mit Unterstützung des Betriebsrats

Poko-Institut OHG (128)

In diesem Seminar erarbeiten Sie Ihren persönlichen Leitfaden zur Teilnahme an Personalgesprächen. Sie erhalten Hilfestellung, wie Sie Kollegen auch ohne lange Vorbereitung in schwierigen Gesprächen souverän begleiten können. Sie stärken Ihre Gespräc...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 08.10.2024 - 10.10.2024, Weimar, Thüringen (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Kommunikationstraining I

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Kommunikationsgrundlagen Kommunikationsmodelle - verschiedene Ansätze., Gesagt ist nicht gehört: Wie wahr ist meine Wahrnehmung?, Sach- und Beziehungsebene. Meine Wirkung: Selbstbild-Fremdbild Den eigenen Kommunikationsstil kennenlernen., Wie viel ko...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Leinfelden-Echterdingen (DE)
• 29 weitere Termine verfügbar

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Webinar: Betriebliches Eingliederungsmanagement - Kompakt II

Poko-Institut OHG (128)

Zielführende BEM-Gespräche erfordern mehr als die Erfüllung rechtlicher Vorgaben. In diesem Webinar erfahren Sie, wie Sie die Anforderungen des Gesetzgebers und der Rechtsprechung an ein BEM-Gespräch mit einer einfühlsamen Gesprächsführung verbinden...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 02.07.2024 - 04.07.2024, Münster, Westfalen (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Der richtige Umgang mit Krankheit im Arbeitsverhältnis

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Umsicht bei der Einstellung neuer Mitarbeiter:innen Zulässige Fragen an Bewerber:innen zur Gesundheit., Sinn und Zweck der Einschaltung des:der Betriebsarztes:ärztin. Der Rechtsrahmen, wenn Mitarbeiter:innen erkranken: Rechte und Pflichten auf beiden...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.07.2024 - 02.07.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Live-Online: Kommunikationstraining I

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Kommunikationsgrundlagen Kommunikationsmodelle - verschiedene Ansätze., Gesagt ist nicht gehört: Wie wahr ist meine Wahrnehmung?, Sach- und Beziehungsebene. Meine Wirkung: Selbstbild-Fremdbild Den eigenen Kommunikationsstil kennenlernen., Wie viel ko...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 04.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Professionell kommunizieren als Führungskraft

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Kommunikation im Gespräch mit Mitarbeiter:innen Die innere Einstellung., Gespräche planen und vorbereiten., Strukturierung der Gesprächsphasen., Partnerschaftlichkeit und Wertschätzung., Transparenz schaffen: Ziele und Sinnhaftigkeit offenlegen und v...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Berlin (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Der richtige Umgang mit Krankheit im Arbeitsverhältnis

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Umsicht bei der Einstellung neuer Mitarbeiter:innen Zulässige Fragen an Bewerber:innen zur Gesundheit., Sinn und Zweck der Einschaltung des:der Betriebsarztes:ärztin. Der Rechtsrahmen, wenn Mitarbeiter:innen erkranken: Rechte und Pflichten auf beiden...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 23.05.2024 - 24.05.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Erfolgreiche Jahresgespräche mit Mitarbeitenden

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Grundlagen des Jahresgesprächs Organisatorische Zusammenhänge., Ziele, Charakter und Themenbereiche., Vorteile für Vorgesetzte und Mitarbeiter:innen., Die Führungskraft als Personalentwickler:in. Das jährliche Gespräch mit Mitarbeitenden erfolgreich...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.02.2025 - 11.02.2025, Berlin (DE)

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Konfliktmanagement für den Vertrieb

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Verkäufer:innen – Rollen, Aufgaben und Verantwortung Wer sind meine potenziellen (Konflikt-)Partner:innen?, Erfolgreich im Miteinander., Prioritäten im Vertrieb – wie Sie unnötige Konflikte proaktiv vermeiden. Grundlagen der Kommunikation, Besonderhe...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024, Stuttgart (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Telefontraining für Vertriebsinnendienst und Kundenservice

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Näher am Markt – näher an Kund:innen Kundenservice als Wettbewerbsfaktor., Servicequalität mit Handlungsbedarf., Begeisterungsfaktoren am Telefon. Mehr Ausstrahlung am Telefon Wie die Einstellung zum Telefon Gespräche beeinflusst., Die Bedeutung...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.05.2024 - 17.05.2024, Oberursel (Taunus) (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Telefontraining für Vertriebsinnendienst und Kundenservice

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Näher am Markt – näher an Kund:innen Kundenservice als Wettbewerbsfaktor., Servicequalität mit Handlungsbedarf., Begeisterungsfaktoren am Telefon. Mehr Ausstrahlung am Telefon Wie die Einstellung zum Telefon Gespräche beeinflusst., Die Bedeutung...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 15.07.2024 - 16.07.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Trainingscamp for Young Professionals: Überzeugen mit Persönlichkeit

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Profilschärfung Wie wirke ich auf andere und wie sehe ich mich?, Was kann ich und was will ich?, Mein persönlicher USP. Auftrittsstärke Das 1x1 der positiven Wirkung., Kommunikationsvorlieben erkennen und nutzen., Sich selbst variantenreich präsentie...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.06.2024 - 07.06.2024, Ahrensburg (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Webinar: BEM-Fallmanagement

Poko-Institut OHG (128)

Die Inhalte dieses Webinars sind auf Ihre ganz persönlichen Anliegen ausgerichtet. Sie besprechen in einer vertrauensvollen Atmosphäre z. B. die nächsten Schritte für Ihren schwierigen bEM-Fall, den Umgang mit besonderen Situationen in einem bEM-Gesp...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024, Münster, Westfalen (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Kommunikationstraining für Betriebsräte

Poko-Institut OHG (128)

In diesem Seminar wird Ihnen grundlegend kommunikatives Handwerkszeug für Ihren Betriebsratsalltag vermittelt und die Anwendung direkt aktiv geübt. Sie lernen, sich gezielt auf unterschiedliche Gesprächssitua-tionen vorzubereiten und klare Aussagen I...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.07.2024 - 12.07.2024, Köln (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

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Verständigung - Das A & O des Erfolgs

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Verständigung versus Kommunikation Merkmale einer Verständigung und deren Voraussetzungen., Der Verständigungs-Würfel als dreidimensionale Checkliste zur Konfliktprophylaxe., Standortbestimmung und Gesprächsvorbereitung., Alles eine Sache der inneren...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.08.2024 - 28.08.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Mit Neuropsychologie zum Verkaufserfolg

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Negative Verhaltensweisen erkennen Das Image der Verkäufer:innen – warum Verkäufer:innen oft misstraut wird., Mythos Smalltalk – warum viel reden selten überzeugt. Nutzen der Neuropsychologie im Verkaufsgespräch Bewusste und unbewusste Anteile i...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 04.06.2024, Oberursel (Taunus) (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Konfliktmanagement II

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Konflikte – oder die Beziehungsdynamik zwischen Problem und Lösung Konfliktdefinition und grundsätzliche Lösungsansätze., Verhaltensweisen in Konflikten: Chancen und Risiken. Über die Komplexität von Konflikten Intrapersonelle und interpersonelle Kon...

• Seminar / Kurs
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• 06.06.2024 - 07.06.2024, Wiesbaden (DE)
• 6 weitere Termine verfügbar

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Mimikresonanz®: Mimik, Gestik und Körpersprache sicher entschlüsseln und nutzen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Was bedeutet Mimikresonanz® überhaupt? Mimikresonanz® = mimische Signale erkennen, richtig interpretieren und angemessen damit umgehen., Wie hängen Mimikresonanz® und emotionale Intelligenz zusammen?, Stand der Mimikforschung., Stimme, Gestik, Körper...

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• 15.08.2024 - 16.08.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Blended Learning: Konstruktiv und handlungsfähig in schwierigen Situationen (Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Konstruktiv bleiben - aber wie? Die 3 wichtigen Einflussfaktoren: Sprache: Wirkungsvoll einsetzen, klare Kommunikation, ohne das Gespräch zu beenden., Physiologie: Handlungsstrategien für angespannte und konfliktgeladene Situationen., Fokus: Den eige...

• Webinar
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• 04.07.2024 - 15.07.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Aufbautraining Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Refresher BEM Ziele und Aufgaben des BEM., Bedeutung im Unternehmen., Aspekte Gesundheit/Krankheit., Was ist BEM nicht? Grenzen, Gefahren, Fallen, Abgrenzungen. Gesprächskompetenz im BEM Allgemeine Aspekte., Grundhaltung., Vertrauensaufbau., Fragetec...

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• 27.05.2024 - 28.05.2024, Berlin (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar