Kommunikationstraining für Betriebsräte - Seminar / Kurs von Poko-Institut OHG

In diesem Seminar wird Ihnen grundlegend kommunikatives Handwerkszeug für Ihren Betriebsratsalltag vermittelt und die Anwendung direkt aktiv geübt. Sie lernen, sich gezielt auf unterschiedliche Gesprächssitua-tionen vorzubereiten und klare Aussagen Ihrer Gesprächspartner zu erzielen. Sie erhalten Praxistipps, wie Sie im Gespräch gewinnend und überzeugend auftreten und üben typische Gesprächssituationen an konkreten Beispielen aus Ihrer Praxis.

Als Betriebsrat sind Sie Ansprechpartner für die Belegschaft und die Geschäftsleitung. Ihre wichtigsten Werkzeuge sind ein kompetentes Auftreten und eine sichere Gesprächsführung. Ihr Amt erfordert es, klar und deutlich Stellung zu beziehen, Gespräche professionell zu führen und zielgerichtet die Interessen der Belegschaft zu vertreten.

Professionelle Kommunikation als Basis für erfolgreiche BR-Arbeit

• Erfolgreich kommunizieren: Was gehört dazu?
• Der Ton macht die Musik – wie Nuancen den Gesprächsverlauf beeinflussen
• Entstehen von Missverständnissen – Kommunikationsstörungen frühzeitig erkennen

Ihr Kommunikationsprofil – die eigene Persönlichkeit gezielt einsetzen

• Selbst- und Fremdeinschätzung – wie wirke ich auf meine Gesprächspartner?
• Körpersprache und Stimme bewusst nutzen
• Mimik und Gestik richtig einsetzen
• Den eigenen Standpunkt deutlich formulieren
• Sicher auftreten – auch vor großen Gruppen

Gespräche bewusst steuern – wirkungsvolle Gesprächs- und Fragetechniken

• Auf Augenhöhe mit der Geschäftsleitung – aber wie?
• Fragetechniken – welche Fragen passen zu welchem Zeitpunkt?
• Den roten Faden behalten
• Erfolgreicher Umgang mit Kritik, Provokationen und verbalen Angriffen

Praxistraining: Gespräche und Diskussionen zielgerichtet führen

• Sympathie erzeugen und Souveränität ausstrahlen
• Verständlich argumentieren
• Ergebnisorientiert diskutieren
• Handlungsrepertoire für verschiedene Gesprächsanlässe