Eine Messe stellt meist eine hohe Investition in eine Marketingaktion, eine Marketing-Kampagne dar. Die Geschäftsleitung stellt sich häufig die Frage, ob diese Investition auch gerechtfertig ist. Wir, die Organisatoren, die Durchführer und die Nachb...
Ob Zeitdruck, inhaltliche Vielfalt oder Interessensdifferenzen: Projektmanagement birgt zahlreiche Herausforderungen. Ohne eine systematische Steuerung wird die Projektkoordination daher oft zu einem Kampf gegen Windmühlen. Wie Sie ein effektives Pro...
Die Beschwerde ist eine Chance zur positiven Kundenbindung. Wertschätzende und individuell zugeschnittene Antworten auf einfache wie auf komplexe Beschwerden haben zentrale Bedeutung im Geschäftsprozess. Im Seminar erfahren Sie, wie Sie Beschwerden...