Customer Experience 11 Veranstaltungen

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Blended Learning: Metaverse Projekte: Eigene Use-Cases entwickeln und technisch umsetzen (Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Metaverse Architektur Technische Bestandteile eines Metaversums., Schnittstellen in das eigene Unternehmen., Blueprint zur Auswahl des passenden Anbieters. Referenzen und Beispiele für erfolgreiche Metaverse Softwarelösungen Operative Excellence – St...

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• 06.08.2024 - 05.09.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Blended Learning: Metaverse Business: Generelle Business- und Use Cases der Metaökonomie (Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Metaverse Use Cases Wie können konkrete Use Cases erkannt und entwickelt werden?, Wie helfen Use Cases bei der Umsatz- und Gewinnsteigerung?, Wie zahlen Use Cases auf Operative Excellence, Customer Experience und Employee Engagement ein? Praxisorient...

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• 01.07.2024 - 23.07.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Blended Learning: Zertifizierte:r Marketingleiter:in / Head of Marketing (Präsenz mit Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Kick-Off-Webinar   Selbstlernphase: Strategisches Marketing/Marketing Management   Training: Erfolgreiches Markenmanagement Strategisches Marketing/Marketing Management: Marketingstrategie, Marketingplan, Marketingprozesse, Marketingkommun...

• Webinar
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• 23.05.2024 - 18.11.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Qualifizierungsprogramm Managementpraxis kompakt I

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Das Konzept In kompakter Form erhalten Sie die wichtigsten betriebswirtschaftlichen Grundlagen und ein gutes Verständnis für die Steuerung eines Unternehmens., Die Methodik ist so gestaltet, dass Sie ohne aufwendige Nacharbeit die Inhalte verstehen u...

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• 27.01.2025 - 31.01.2025
• weiterer Termin verfügbar

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Qualifizierungsprogramm Managementpraxis kompakt I

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Das Konzept In kompakter Form erhalten Sie die wichtigsten betriebswirtschaftlichen Grundlagen und ein gutes Verständnis für die Steuerung eines Unternehmens., Die Methodik ist so gestaltet, dass Sie ohne aufwendige Nacharbeit die Inhalte verstehen u...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.07.2024 - 02.08.2024, Niedernberg, Unterfranken (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: ITIL® 4 Drive Stakeholder Value

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Das Modul umfasst alle Arten von Engagement und Interaktion zwischen einem Service Provider und seinen Kunden:innen, Lieferanten:innen und Partnern:innen. Es werden die einzelnen Schritte untersucht, die Organisationen unternehmen können, um Stakehol...

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• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 15.05.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Strategisches Marketing

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Strategisches Marketing – INTRO Status Quo & Herausforderung. HINTERGRUND Unternehmensstrategie, Marketingstrategie & -ziele als Einheit des Unternehmenserfolgs. ZIELE Markt- & Wettbewerbsanalyse, SWOT & PESTL, BCG-Matrix als Instrumente der Zielbest...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.09.2024 - 18.09.2024, Berlin (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Blended Learning: Der Service Owner in der Praxis: Rolle, Aufgaben und Service-Verständnis (Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

1. Service-Verständnis und Service-Definition Was ist ein Service – Definitionen, Kriterien und Nutzen, Wie definiert man Service-Qualität?, Services zwischen Fakten- und Emotionen-Verständnis, Service, Service-Typ und Service-Komponenten definieren,...

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• Ohne Einstufung

• 18.07.2024 - 15.08.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Strategisches Marketing

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Strategisches Marketing – INTRO Status Quo & Herausforderung. HINTERGRUND Unternehmensstrategie, Marketingstrategie & -ziele als Einheit des Unternehmenserfolgs. ZIELE Markt- & Wettbewerbsanalyse, SWOT & PESTL, BCG-Matrix als Instrumente der Zielbest...

• Webinar
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• 11.12.2024 - 13.12.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Blended Learning: Basistraining UX Management (Online) (Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Begriffsklärung und Abgrenzung, Einführung in den UX- und Wahrnehmungsprozess, UX, Emotionen und Nutzerbedürfnisse verstehen und im Projekt anwenden, Zielorientierte Anwendung von UX Methoden, UX-Reifegrad und Status-Quo im Unternehmen, Teams und Rol...

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• 14.06.2024 - 12.07.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Blended Learning: Aufbautraining UX Management (Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

UX-Management - Den UX-Prozess verstehen und verständlich machen, UX Psychologie, UX & Usability Frameworks & Definitionen, UX Prinzipien als Tool-Kit für die Management-Praxis, Discovery I: Nutzer:innen-Kontext verstehen & im Team managen, Disc...

• Webinar
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• 05.06.2024 - 24.10.2024
• 6 weitere Termine verfügbar