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Wahrnehmung als Basis der Kommunikation: Wahrnehmungsfilter kennenlernen, Kategorien von Wahrnehmungstypen, Interpretierbare Signale der Körpersprache, Konsequenzen auf der emotionalen Ebene und der Handlungsebene   Persönliche Kommuni...

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• 05.06.2024 - 07.06.2024, Düsseldorf (DE)
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Seminar: Reklamationsmanagement / Beschwerdemanagement

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

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Cegos Integrata GmbH (256)

Grundlagen: Einführung und Überblick zum Requirements Engineering Inhaltliche Abgrenzung (Was), Anspruch und Anwendungsgebiete (Wo), Bedeutung und Motivation (Warum), Elemente und Phasen (Wie), Rollen und Aufgaben, Kategorien und Prinzipien...

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• 22.05.2024 - 24.05.2024, Düsseldorf (DE)