Kundenbindung 4 Veranstaltungen

PREFERRED

Beschwerde-und Reklamationsmanagement

BBZ Mitte GmbH (7)

• Die Beschwerde ist eine Chance zur positiven Kundenbindung. Wertschätzende und individuell zugeschnittene Antworten auf einfache wie auf komplexe Beschwerden haben zentrale Bedeutung im Geschäftsprozess. Im Seminar erfahren Sie, wie Sie Beschwerden...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.11.2024, Petersberg, Kreis Fulda (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Klimaanlagentechnik - Sachkundenachweis

BBZ Mitte GmbH (7)

In unserem Kurs „Klimaanlagentechnik – Sachkundenachweis“ vermitteln wir Ihnen praxisnah alle für den Sachkundenachweis relevanten Themen. Dafür kombinieren unsere praxiserfahrenen Dozenten theoretisches Grundlagenwissen mit Anwenderwissen. Fachtheor...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 21.05.2024, Petersberg, Kreis Fulda (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Airbag und Gurtstraffer-Systeme - Sachkundenachweis

BBZ Mitte GmbH (7)

Durch die Teilnahme an unserem Kurs „Airbag und Gurtstraffer-Systeme Sachkundenachweis“ erlangen Sie weitreichendes Fachwissen über den Aufbau und die Funktionsweise von Airbag- und Gurtstraffersystemen. Darüber hinaus erwerben Sie grundlegende Kennt...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.10.2024, Petersberg (DE)

PREFERRED

Professionelles Verhalten im (Technischen-) Kundenservice

BBZ Mitte GmbH (7)

Das Seminar zeigt Ihnen Lösungsmöglichkeiten im Umgang mit schwierigen Kunden und Problematiken im technischen Service. Sie erhalten einen detaillierten Einblick in die Verhaltensmuster unterschiedlicher Kundentypen und erarbeiten entsprechende Kommu...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 07.10.2024, Petersberg, Kreis Fulda (DE)