A08 Effektives Risikomanagement und interne Kontrollsysteme

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ICAAP & ILAAP in der Praxis: Stresstests, Limitsysteme und Risikoreports sicher umsetzen Sichere dir dein Praxis-Update zu den aktuellen Anforderungen an ICAAP und ILAAP und stärke deine Risikokompetenz mit erprobte...

H02 Einkaufen nach Plan: Die besten Strategien für deinen Erfolg

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Agile Verhandlungsstrategien für Profi-Einkäufer: Souverän verhandeln und jeden Deal gewinnen Erhalte dein Praxis-Update für erfolgreiche Einkaufsverhandlungen und lerne, wie du mit agilen Strategien, taktischem Ges...

A11 Update für Auslagerungsbeauftragte: Aktuelle Trends und Änderungen

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Erfolgreiches Auslagerungsmanagement: Governance, Risiko und DORA-Anforderungen meistern Sichere dir dein Update zum zentralen Auslagerungsmanagement und lerne, wie du Governance-, Risiko- und ESG-Aspekte wirksam in...

I01 Bewerberinterviews: Top-Talente einstellen

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Recruiting & Interviewkompetenz: Die besten Talente gewinnen und überzeugen Erhalte dein Praxis-Update für erfolgreiches Recruiting im digitalen Zeitalter und lerne, wie du durch gezielte Strategien, souveräne Gespr...

Z09 Lehrgang Projektmanager

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S+P Lehrgang: Projektmanagement – Agil steuern, ESG integrieren, KI nutzen Erhalte dein Praxis-Update für modernes Projektmanagement und lerne, wie du Projekte sicher steuerst, ESG-Ziele nachhaltig einbindest und mi...

Z20 Lehrgang Resilience Officer, Chief Information Officer

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S+P Lehrgang: Chief Resilience Officer – Risiken erkennen, Krisen managen, Stabilität sichern Erhalte dein Praxis-Update für ein ganzheitliches Resilienz- und Risikomanagement. Lerne, wie du Technologie strategisch...

Z21 Lehrgang Auslagerungsbeauftragter

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S+P Lehrgang: Auslagerungsmanagement – Risiken steuern, ESG integrieren, DORA erfüllen Erhalte dein Praxis-Update für professionelles und prüfungssicheres Auslagerungsmanagement. Lerne, wie du Auslagerungsentscheidu...

F12 Customer Care Management: Erfolgsstrategien

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Schlagfertig & souverän: Erfolgreiche Kommunikation am Telefon und per E-Mail Erhalte dein Praxis-Update für wirkungsvolle Kundenkommunikation und lerne, wie du mit professionellen Verhandlungstechniken am Telefon u...

K01 Projektmanagement: Techniken für den Erfolg

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Modernes Projektmanagement: Hybrid, nachhaltig und KI-gestützt zum Erfolg Erhalte dein Praxis-Update für zukunftsorientiertes Projektmanagement und lerne, wie du klassische und agile Methoden kombinierst, ESG-Ziele...

Z13 Lehrgang Procurement Manager:in

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S+P Lehrgang: Einkauf 4.0 – Nachhaltig, digital & verhandlungssicher Erhalte dein Praxis-Update für den Einkauf der Zukunft. Lerne, wie du ESG-Kriterien erfolgreich integrierst, KI-Tools wie ChatGPT gewinnbringend e...

Z06 Lehrgang Kaufmännischer Leiter

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S+P Lehrgang: Kaufmännischer Leiter – Strategisch steuern, Risiken managen, Compliance sichern Erhalte dein Praxis-Update für die professionelle Unternehmenssteuerung. Lerne, wie du als kaufmännische:r Leiter:in str...

Kundenorientierung am Telefon - Telefontraining für HelpDesk / Support / RemoteService - Inhouse

marillabax GmbH & Co. KG

Der Ton macht die Musik - verstehen & zuhören Das Training richtet sich an alle Mitarbeiter, die im direkten telefonischen Kontakt mit den Kunden stehen und sich zu serviceorientierten Kundenbetreuern entwickeln möc...