macOS Support Tahoe

Grundkenntnisse in macOS (z. B. aus einem macOS Grundlagenkurs)Sicherer Umgang mit Finder & SystemeinstellungenBasiswissen zu Netzwerken (TCP/IP, DNS, WLAN)Idealerweise erste SupporterfahrungTag 1Installation & Systemarchitektur

• Installationsarten & Systemvoraussetzungen
• Startoptionen & Wiederherstellungsmodus
• Systemaufbau & Dateisystem (APFS)
• Benutzerkonten & Berechtigungen
• Systemeinstellungen im Detail

Tag 2Verwaltung & Konfiguration

• Benutzer- und Gruppenverwaltung
• Profile & Gerätekonfiguration
• Softwareinstallation & Paketverwaltung
• Updatestrategien
• Drucker- & Peripherieverwaltung

Tag 3Netzwerk & Sicherheit

• Netzwerkkonfiguration (WLAN, Ethernet, VPN)
• Freigaben & File Services
• Firewall & Gatekeeper
• Datenschutz- & Sicherheitsfunktionen
• Verschlüsselung mit FileVault

Tag 4Fehleranalyse & Troubleshooting

• Strukturierte Fehlerdiagnose
• Aktivitätsanzeige & Systemberichte
• Logfiles lesen & interpretieren
• Startprobleme analysieren
• Performance-Optimierung
• Best Practices im Supportalltag

Hinweise

Lernformate

Unsere Seminare bieten dir maximale Flexibilität: Du kannst zwischen Live-Online und Vor Ort in unseren modernen Schulungszentren im D-A-CH Raum wählen. Beide Formate garantieren dir die gleiche hohe Qualität und interaktive Lernerfahrung.

Schulungsarten

Wir bieten dir verschiedene Schulungsarten: Offene Seminare, Firmenseminare für Teams und Inhouse-Schulungen direkt bei dir vor Ort. So findest du genau das Format, das zu deinen Bedürfnissen passt.

Uhrzeiten

09:00-16:00 Uhr

Aktuelle Software

In unseren offenen Kursen arbeiten wir mit der aktuellsten Software-Version. So lernst du direkt mit den Tools und Features, die du auch in deinem Arbeitsalltag verwendest - praxisnah und zukunftsorientiert. Bei Inhouse- und Firmenschulungen bestimmt ihr die Version.

D

Zielgruppen

• IT-Support-Mitarbeitende
• Technische Koordinatoren
• Systemadministratoren
• Helpdesk-Teams
• Schul-IT & Unternehmens-IT