Mitarbeiterführung-2

Verbale und non-verbale Kommunikation für Führungskräfte

Zielgruppe: Führungskräfte, die ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern möchten.

Ziel des Seminars: Die Teilnehmer sollen ein besseres Verständnis für die Bedeutung von verbaler und non-verbaler Kommunikation entwickeln und praktische Fähigkeiten erlernen, um diese effektiv im Führungsalltag anzuwenden.  

Tag 1: Grundlagen der Kommunikation

09:00 - 09:30 Uhr: Einführung und Seminarziele - Vorstellungsrunde der Teilnehmer - Vorstellung der Seminarziele und Agenda

09:30 - 10:30 Uhr: Grundlagen der verbalen Kommunikation - Theoretische Einführung: Bedeutung der Sprache im Führungsalltag - Interaktive Übung: Teilnehmer teilen ihre Erfahrungen mit verbaler Kommunikation

10:30 - 10:45 Uhr: Kaffeepause

10:45 - 12:15 Uhr: Non-verbale Kommunikation verstehen - Theoretische Grundlagen: Mimik, Gestik, Körperhaltung - Gruppenarbeit: Analyse von Videos (z.B. Reden, Präsentationen) auf non-verbale Signale

12:15 - 13:15 Uhr: Mittagspause

13:15 - 14:45 Uhr: Die Wechselwirkung von verbaler und non-verbaler Kommunikation - Präsentation: Beispiele für erfolgreiche Kommunikation - Rollenspiel: Teilnehmer üben eine Kommunikationstechnik, bei der verbale und non-verbale Elemente integriert werden

14:45 - 15:00 Uhr: Kaffeepause

15:00 - 16:00 Uhr: Feedback und Reflexion - Gruppenarbeit: Feedback-Runde zu den Rollenspielen - Diskussion: Welche Erkenntnisse haben die Teilnehmer gewonnen?  

Tag 2: Kommunikationsstrategien und -techniken 

09:00 - 09:30 Uhr: Recap und Diskussion des ersten Tages - Kurze Zusammenfassung des vorherigen Tages - Offene Diskussion über Herausforderungen und Fragen

09:30 - 10:30 Uhr: Aktives Zuhören und Fragetechniken - Theorie: Bedeutung des aktiven Zuhörens - Übung: Partnerarbeit – Aktives Zuhören und gezielte Fragen stellen

10:30 - 10:45 Uhr: Kaffeepause

10:45 - 12:15 Uhr: Konfliktkommunikation und Deeskalation - Theoretischer Input: Konfliktarten und deren Auswirkungen - Rollenspiel: Szenarien zur Konfliktbewältigung

12:15 - 13:15 Uhr: Mittagspause

13:15 - 14:45 Uhr: Präsentations- und Moderationstechniken - Theorie: Effektive Präsentationstechniken - Gruppenarbeit: Teilnehmer bereiten eine kurze Präsentation vor (5 Minuten) zu einem Kommunikationsthema

14:45 - 15:00 Uhr: Kaffeepause

15:00 - 16:00 Uhr: Abschlusspräsentationen und Feedback - Präsentation der Gruppenarbeiten - Feedback-Runde: Was haben die Teilnehmer gelernt und wie möchten sie das Gelernte umsetzen? - Seminarabschluss und Verabschiedung  Methoden - Interaktive Vorträge - Gruppenarbeiten - Rollenspiele - Feedbackrunden  

Zielsetzung Die Teilnehmer verlassen das Seminar mit einem klaren Verständnis der Schlüsselkonzepte der verbalen und non-verbalen Kommunikation und mit praktischen Werkzeugen, die sie sofort in ihrem Führungsalltag anwenden können.

Ihr Trainer: Roberto Capone und Team