Kommunikationstraining

Seminar: Zielorientierte Kommunikation im Unternehmen

Zielgruppe: Führungskräfte, Teamleiter, Mitarbeitende in kommunikationsintensiven Rollen

Dauer: 2 Tage  Zeiten: 09:00 – 16:00 Uhr

Tag 1: Grundlagen der zielorientierten Kommunikation

09:00 – 09:30 Uhr: Einführung und Zielsetzung des Seminars  - Vorstellung des Seminarleiters  - Erwartungen der Teilnehmer abfragen  - Übersicht über den Seminarablauf 

09:30 – 10:15 Uhr: Theoretische Grundlagen der Kommunikation  - Kommunikationsmodelle (z.B. Schulz von Thun)  - Bedeutung der Kommunikation im Unternehmenskontext 

10:15 – 10:30 Uhr: Kaffeepause

10:30 – 12:00 Uhr: Zielorientierte Kommunikation  - Definition und Merkmale  - Die SMART-Methode zur Zielformulierung  - Praktische Übungen zur Zielformulierung in Gruppen

12:00 – 13:00 Uhr: Mittagspause

13:00 – 14:30 Uhr: Aktives Zuhören und Empathie  - Bedeutung des Zuhörens in der Kommunikation  - Techniken des aktiven Zuhörens  - Rollenspiel: Aktives Zuhören in verschiedenen Szenarien 

14:30 – 15:00 Uhr: Reflexion und Feedback  - Gruppenarbeit: Reflexion der Rollenspiele  - Feedback-Runde 

15:00 – 15:15 Uhr: Kaffeepause

15:15 – 16:00 Uhr: Kommunikationsbarrieren erkennen und überwinden  - Identifikation häufiger Kommunikationsbarrieren  - Strategien zur Überwindung dieser Barrieren  - Interaktives Brainstorming in Kleingruppen   

Tag 2: Anwendung der zielorientierten Kommunikation 

09:00 – 09:30 Uhr: Rückblick auf Tag 1  - Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse  - Austausch über Erfahrungen und Herausforderungen 

09:30 – 11:00 Uhr: Zielgerichtete Kommunikation in der Praxis  - Fallstudien und Best Practices  - Gruppenarbeit: Entwicklung einer Kommunikationsstrategie für ein fiktives Projekt 

11:00 – 11:15 Uhr: Kaffeepause

11:15 – 12:45 Uhr: Rollenspiele zur praktischen Anwendung  - In Gruppen Rollenspiele zu verschiedenen Kommunikationssituationen (z.B. Feedbackgespräche, Konfliktlösung)  - Nachbesprechung der Rollenspiele: Was lief gut? Was kann verbessert werden? 

12:45 – 13:45 Uhr: Mittagspause

13:45 – 14:45 Uhr: Feedback- und Zielgespräche  - Techniken für konstruktives Feedback  - Rollenspiel: Durchführung eines Feedbackgesprächs  - Reflexion in Kleingruppen 

14:45 – 15:15 Uhr: Erstellung eines persönlichen Kommunikationsplans  - Individuelle Reflexion: Wie kann ich zielorientierte Kommunikation in meinem Arbeitsalltag integrieren?  - Erstellung eines konkreten Plans für die Umsetzung 

15:15 – 15:30 Uhr: Kaffeepause

15:30 – 16:00 Uhr: Abschlussdiskussion und Feedback  - Offene Runde: Fragen, Anregungen, Feedback zum Seminar  - Verabschiedung und Ausblick auf die nächsten Schritte  Materialien:  - Handouts zu den Themen der beiden Tage  - Vorlagen für die SMART-Methode und Kommunikationsstrategien  - Zugang zu Online-Ressourcen für vertiefende Informationen  Ziele des Seminars:  - Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten im Unternehmenskontext  - Förderung des Verständnisses für zielorientierte Kommunikation  - Stärkung der Teamdynamik durch interaktive Übungen und Rollenspiele  Dieses Seminar bietet einen strukturierten Rahmen, um die Teilnehmer aktiv einzubinden und ihnen praxisnahe Werkzeuge an die Hand zu geben, die sie unmittelbar in ihrem Arbeitsalltag anwenden können.

Ihr Trainer: Roberto Capone und Team