Kommunikation mit Mitarbeitern

Seminar: Zielorientierte Kommunikation mit Mitarbeitern

Dauer: 2 Tage  Zeitraum: 09:00 – 16:00 Uhr   

Tag 1: Grundlagen und Strategien der Kommunikation  

09:00 – 09:30 Uhr: Begrüßung und Einführung - Vorstellungsrunde der Teilnehmer - Seminarziele und Ablauf - Erwartungen der Teilnehmer

09:30 – 10:30 Uhr: Kommunikation mit Mitarbeitern (Theoretischer Input) - Die Rolle der Kommunikation im Vertrieb - Unterschied zwischen interner und externer Kommunikation - Wichtige Kommunikationsmodelle (z.B. Sender-Empfänger-Modell)  

10:30 – 10:45 Uhr: Kaffeepause  

10:45 – 12:15 Uhr: Praktische Übung: Kommunikationsstile entdecken - Gruppenarbeit: Identifikation von Kommunikationsstilen - Rollenspiele: Verschiedene Stile in Vertriebsgesprächen anwenden - Feedback-Runde

12:15 – 13:15 Uhr: Mittagspause

13:15 – 14:15 Uhr: Was und wie kommunizieren? (Theoretischer Input) - Die Bedeutung von Klarheit und Zielorientierung - Aktives Zuhören und Fragetechniken - Die Kunst der Feedback-Gabe  

14:15 – 15:30 Uhr: Interaktive Übung: Kommunikationssituationen simulieren - In Gruppen: Verschiedene Vertriebsszenarien nachstellen - Anwendung der erlernten Techniken - Gemeinsame Reflexion der Ergebnisse  

15:30 – 15:45 Uhr: Kaffeepause  

15:45 – 16:00 Uhr: Zusammenfassung des Tages - Wichtige Erkenntnisse - Ausblick auf den nächsten Tag  

Tag 2: OKR-Ansatz und Umsetzung in der Kommunikation  

09:00 – 09:30 Uhr: Rückblick auf Tag 1 - Diskussion über die Anwendung der gelernten Inhalte - Fragen und Antworten  

09:30 – 10:30 Uhr: OKR-Ansatz in der Mitarbeiterkommunikation (Theoretischer Input) - Einführung in das OKR-Modell (Objectives and Key Results) - Wie OKRs die Kommunikation im Vertrieb verbessern können - Best Practices für die Implementierung von OKRs  

10:30 – 10:45 Uhr: Kaffeepause  

10:45 – 12:15 Uhr: Workshop: OKRs formulieren und kommunizieren - Gruppenarbeit: Entwicklung von OKRs für Vertriebsteams - Präsentation der Ergebnisse und Feedback von anderen Gruppen - Diskussion über Herausforderungen und Lösungsansätze  

12:15 – 13:15 Uhr: Mittagspause  

13:15 – 14:30 Uhr: Rollenspiel: Kommunikation von OKRs im Team - Szenarien für die Kommunikation von OKRs an Mitarbeiter - Rollenspiele zur praktischen Umsetzung - Feedback und Verbesserungsvorschläge in Kleingruppen  

14:30 – 15:30 Uhr: Integration der Kommunikationstechniken - Zusammenführung der Themen: Kommunikationsstile, Feedback und OKRs - Entwicklung eines persönlichen Kommunikationsplans für den Vertrieb - Austausch in Gruppen über individuelle Ansätze  

15:30 – 15:45 Uhr: Kaffeepause  

15:45 – 16:00 Uhr: Abschluss und Feedbackrunde - Zusammenfassung der zwei Tage - Feedback der Teilnehmer zur Seminarinhalte und -durchführung - Ausblick auf die zukünftige Anwendung der Kenntnisse  Methoden: - Vorträge - Gruppenarbeit - Rollenspiele - Diskussionen - Reflexion  Materialien: - Handouts zu den Themen - Flipcharts und Marker - Materialien für Rollenspiele - Feedbackbögen Dieses Seminar soll den Teilnehmern nicht nur theoretisches Wissen, sondern auch praktische Fähigkeiten und Methoden an die Hand geben, um ihre Kommunikation im Vertrieb gezielt zu verbessern.

Ihr Trainer: Roberto Capone und Team