Follow UP MeFeS® Methodische Fehlersuche MF® - Aufbauworkshop Online-Training - ONLINE-TRAINING - Webinar von me Weiterbildung - die Spezialisten GmbH

Teilnehmeranzahl begrenzt!Das Follow UP ist ein intensives Kleingruppen-Training mit max. 5 Teilnehmern.

Das Follow UP!In diesem zweiteiligen Aufbau-Workshop (2 Vormittage) bearbeiten die Teilnehmer eigene Fälle. Sie bekommen umfassende Hilfestellung für die eigene Anwendung der methodischen Fehlersuche sowie weitere ergänzende Themen. 

Voraussetzung ist 

• die Teilnahme an dem ersten Modul MF Event sowie
• die Erstellung einer ersten eigenen Fallbeschreibung nach Anleitung. 

Zwischen den beiden Vormittagen werden in Eigenarbeit weitere Fälle erstellt, zu welchen es dann wieder Feedback und Hinweise gibt. 

Anmeldung / Login web distance learning - Webinar

Die Anleitung zur Anmeldung in den Webinarbereich kommt nach der Ticketbestellung mit separater E-Mail.

Vorbereitung:

08:00 Uhr / vor dem Start anmelden und ggf. App installieren 

08:20 Uhr / vor dem Start einloggen. Video und Mikrofon ausschalten (bei Webinar nur bei Bedarf)Tipp: Login-Daten dauerhaft verfügbar halten für eventuell erneutes Beitreten.  

Start: 08:30 Uhr

Start des Aufbau-Workshops Methodische Fehlersuche 

1. Vormittag 

• Kurze Übersicht & Vorstellung 
• Bearbeitung der vorbereiteten Fälle 
• Parallel / wenn es passt:- Wiederholung aus dem Einführungstraining- Denken des Menschen & Probleme bei der Fehlersuche- Qualität einer Reparatur- Hinweise zur Kommunikation
• Ergänzungen nach Bedarf 
• Aufgaben für die Zwischenzeit / den Nachmittag

2. Vormittag 

• Bearbeitung der vorbereiteten Fälle 
• Rätsel & Hinweise zum Denken
• Bearbeitung fremder Fälle  
• Während der ganzen Zeit: Hinweise zu typischen Fehlern und deren Vermeidung  

Pausen: ca. 9:45 Uhr  / 11:00 Uhr / 12:00 Uhr 

Ende: jeweils ca. 13:00 Uhr

Ziel des ONLINE-TRAININGs: 

• Werkzeuge der Methodischen Fehlersuche anwenden und in der Handhabung sicher werden 
• Vielfältige Erfahrungen sammeln anhand der Bearbeitung von 3 eigenen Fällen und 10-15 fremden Fällen 
• Automatischer Abgleich mit dem eigenen Vorgehen 
• Die Teilnehmer fangen an, ihr eigenes Denken besser zu beobachten und zu korrigieren.(Hierzu wird es ein grundlegendes Hintergrundkonzept zum “Denken” geben.) 
• Typische Fehler systematisch erkennen 
• Der optimale Gesamtprozess von Fehlerannahme (Hotline/Support), Fehlerbearbeitung (Support/Außendienst) und Rückmeldung an die eigene Firma wird sehr klar. 
• Neue Standards für die eigene Fehlersuche erarbeiten 

Teilnehmeranzahl begrenzt!Das Follow UP ist ein intensives Kleingruppen-Training mit max. 5 Teilnehmern.

Voraussetzung ist  

• die Teilnahme an dem ersten Modul MF Event sowie  
• die Erstellung einer ersten eigenen Fallbeschreibung nach Anleitung. 

Zielgruppe

• Chefs 
• Führungskräfte/Teamleiter Service 
• Entscheider Service  

und gleichermaßen  

• Service-Techniker 
• Anwendungs-Techniker 
• Support / Hotline 
• Konstrukteure, Entwickler 
• ...