Marketingcontrolling

Marketingcontrolling ist eines der interessantesten Themen mit dem größten Entwicklungspotential in der Praxis.

Entwicklungspotential bedeutet in diesem Fall: RENDITE! Das Thema Marketingcontrolling wird schon mal auf das Thema Promotion-Controlling oder Werbecontrolling reduziert.

Das Institut für Verkauf und Marketing, IVM möchte sich dieser Simplifizierung nicht anschließen. Dennoch sehen wir auch einen intensiven Teil, insbesondere das Online-Promotion-Controlling in den Bereich des Marketingcontrollings integriert.

Die nachfolgende Agenda ist als agile Agenda zu verstehen und kann nach Präferenzen der Teilnehmer zeitlich optimiert und / oder ergänzt werden. Strategisches Marketingcontrolling mit Elementen:

• Strategische Controlling-Werkzeuge
• Porter´s 5 Forces in Verbindung mit
• SWOT-Analyse
• Ansoff-Produkt-Markt-Matrix
• Portfoliomanagement als Controlling Werkzeug
• Kundenzufriedenheitsmanagement mit Customer
• Satisfaction Index,
• CSI und
• Net Promotor Score,
• NPS Kennzahlen
• Wachstum Unternehmen und Benchmark
• Benchmark nach der Methode der Stiftung Warentest Deckungsbeitragsmanagement und relatives Deckungsbeitragsmanagement als KPI im
• Marketing Management Operatives Marketing Controlling Preismanagement mit Ziel Rendite Produktmanagement mit Ziel der nachhaltigen Weiterentwicklung
• Vertrieb- und Vertriebskanalmanagement (am 2. Tag) Promotion-Management mit Fokus aus on- und offline Kennzahlen und KPI´s zum Leadmanagement, der Leadqualifizierung, der Leadpersonalisierung, der Leadkonvertierung mit quantitativen und qualitativen Kennzahlen und KPI´s.
• Marketing Qualified Leads,
• MQL Sales Qualified Leads,
• SQL Qualifizierung von Leads,
• Portfoliomanagement I
• ch freue mich auf Sie! Ihr Trainer: Roberto Capone (soweit verfügbar) Die "Philosophie" des Trainers zu Kennzahlen und KPI´s in Vertrieb und Marketing:  Ich wünsche mir, dass die Bereiche / Abteilungen und Verantwortlichkeiten in Marketing und Vertrieb enger an den fianzwirtschaftlichen Zielen des Unternehmens (der Anteilseigner) arbeiten, um die Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten und Arbeitsplätze zu sichern (vgl. Deming value Chain). Das Marketing stellt für mich ein Profit Center dar. Es gilt also Performance und Key Performance Indikatoren zu erarbeiten, zu benchmarken (mit dem direkten Wettbewerber und mit der Marktentwicklung) und diese nachhaltig gemeinsam mit dem Vertrieb zu optimieren.