Key Account Manager, Beginner

Seminar: "Key Account Management - Beginner" Zielgruppe: Neue Key Account Manager, Vertriebsmitarbeiter, die im Key Account Management tätig werden möchten. Zielsetzung: Die Teilnehmer erwerben grundlegendes Wissen über die Aufgaben und Herausforderungen im Key Account Management und lernen, wie sie effektiv mit Schlüsselkunden kommunizieren und verhandeln können. Seminarstruktur (1 Tag) 09:00 - 09:30 Uhr: Registrierung und Begrüßung - Empfang der Teilnehmer - Vorstellung des Seminarablaufs und der Ziele 09:30 - 10:15 Uhr: Einführung in das Key Account Management - Definition und Bedeutung des Key Account Managements - Unterschiede zwischen Key Account Management und traditionellem Vertrieb - Diskussion: Welche Erfahrungen haben die Teilnehmer im Key Account Management? 10:15 - 11:00 Uhr: Sozioökonomische Aufgaben eines Key Account Managers - Überblick über die wichtigsten Aufgaben - Diskussion zu den sozioökonomischen Herausforderungen - Interaktive Übung: Gruppenarbeit zur Identifizierung von Aufgaben und deren Bedeutung im eigenen Unternehmen 11:00 - 11:15 Uhr: Kaffeepause 11:15 - 12:30 Uhr: Ökonomische Anforderungen an Preisgestaltung - Preisuntergrenzen und Deckungsbeitragsvorgabe - Preise im indirekten und internationalen Vertrieb - Gruppenarbeit: Stärken- und Schwächenanalyse der Preisgestaltung im eigenen Unternehmen - Präsentation der Ergebnisse durch die Gruppen 12:30 - 13:30 Uhr: Mittagspause 13:30 - 14:15 Uhr: Soziale Aspekte des Key Account Managements - Bedeutung von Beziehungen und Vertrauen im Key Account Management - Diskussion über soziale Kompetenzen und deren Einfluss auf den Erfolg 14:15 - 15:00 Uhr: Gesprächs- und Verhandlungsführung - Grundlagen der Gesprächsführung und effektives Fragenstellen - Verhandlungstechniken und -strategien - Rollenspiel: Verhandlungssituation mit einem Key Account – Teilnehmer üben in Paaren 15:00 - 15:15 Uhr: Kaffeepause 15:15 - 16:00 Uhr: Präsentation der Rollenspiele - Freiwillige Teilnehmer präsentieren ihre Rollenspiel-Szenarien - Feedback-Runde: Konstruktives Feedback von Peers und Seminarleiter 16:00 - 16:30 Uhr: Zusammenfassung und Ausblick - Recap der wichtigsten Seminarinhalte - Diskussion: Anwendung des Gelernten im beruflichen Alltag - Ausblick auf weiterführende Themen im Key Account Management 16:30 - 17:00 Uhr: Abschluss und Networking - Offene Fragerunde - Raum für individuelles Networking unter den Teilnehmern - Verabschiedung  Methodik - Interaktive Gruppenarbeiten: Förderung des Austauschs und der Zusammenarbeit der Teilnehmer - Rollenspiele: Praktische Anwendung des Gelernten in realistischen Szenarien - Präsentationen: Stärkung der Kommunikationsfähigkeiten und des Selbstbewusstseins der Teilnehmer  Materialien - Handouts zu den Seminarinhalten - Checklisten für Preisgestaltung und Verhandlungsführung  Nachbereitung - Bereitstellung von zusätzlichen Ressourcen (Literatur, Online-Kurse) zur Vertiefung des Themas - Möglichkeit zur Kontaktaufnahme für weitere Fragen oder Unterstützung Dieses Seminar bietet eine umfassende Einführung in das Key Account Management und legt den Grundstein für eine erfolgreiche Karriere in diesem Bereich.