Mitarbeitendengespräche – Gespräche professionell führen

• Grundlagen von Mitarbeitendengesprächen
  • Anlässe und Zielsetzungen von Mitarbeitendengesprächen
  • Bedeutung als Führungsinstrument
  • Rollenverständnis der Führungskraft
• Struktur und Ablauf von Gesprächen
  • Gesprächsvorbereitung und Zieldefinition
  • Gesprächseröffnung und Aufbau einer konstruktiven Gesprächsatmosphäre
  • Ideale Gesprächsverlaufskurve
  • Gesprächsabschluss und Ergebnissicherung
• Gesprächsführung
  • Gespräche durch gezielte Fragen steuern
  • Konstruktive Kritik und Feedback geben
  • Kommunikations-Fallen erkennen und vermeiden
• Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
  • Umgang mit Konflikten im Gespräch
  • Reaktion auf Widerstand und emotionale Situationen
  • Sicherheit in herausfordernden Gesprächsdynamiken
• Beurteilung und Zielvereinbarung
  • Zielvereinbarung vs. Beurteilung
  • Gestaltung von Zielen
  • Typische Beurteilungsfehler und deren Vermeidung
  • Objektivität in Beurteilungsprozessen
  • Zusammenhang zwischen Beurteilung und Entgelt
• Besondere Mitarbeitendengespräche
  • Trennungsgespräche professionell führen
  • Rollenklärung: Führungskraft vs. Personalabteilung
  • Beteiligung des Betriebsrates
  • Besonderheiten im Gesprächsverlauf sensibler Gespräche

Lernziele

Mitarbeitendengespräche sind ein zentrales Führungsinstrument, um Leistung zu steuern, Orientierung zu geben und die Zusammenarbeit im Team aktiv zu gestalten. Ob Feedback-, Zielvereinbarungs- oder Trennungsgespräch – die Qualität der Gesprächsführung hat einen direkten Einfluss auf Motivation, Vertrauen und Ergebnisse.

In unserem Seminar lernen Sie, unterschiedliche Arten von Mitarbeitendengesprächen sicher vorzubereiten und professionell zu führen. Sie entwickeln ein klares Verständnis für Gesprächsstrukturen, stärken Ihre kommunikative Kompetenz und gewinnen Sicherheit im Umgang mit herausfordernden Gesprächssituationen – von konstruktivem Feedback bis hin zu sensiblen Personalgesprächen.

Zielgruppen

Führungskräfte, Teamleiter:innen sowie Projektverantwortliche, die ihre Kompetenzen in der professionellen Gesprächsführung systematisch ausbauen und festigen möchten.