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Auftragsklärung sicherstellen Gemeinsames Verständnis durch Zielklärung mit dem Auftraggebenden., Zielgruppen verstehen. Präsentationen planen Dramaturgiekonzepte und pyramidales Prinzip anwenden., Einführung in das Storyboarding – analoge Planung mi...

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Einführung in die Thematik „Kultur“ Was ist Kultur und wie wirken kulturelle Besonderheiten auf die internationale Zusammenarbeit?, Welche Rolle spielt Kultur bei Missverständnissen?, Umgang mit Wahrnehmung und Stereotypen. Überblick über kulturelle...

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Im Dialog mit der Zielgruppe Wer ist die Zielgruppe Ihrer Kommunikation? Die Zielgruppe analysieren und verstehen., Kundenzentrierung – Wie geht das?, Rolle und Mindset als Berater:in/Mentor:in. Klare Botschaften senden und überzeugend argumentieren...

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Zukunftsfähige Rhetorik Bewährte traditionelle rhetorische Mittel., Sinnvolle Ergänzungen für die moderne Kommunikationswelt. Überzeugend reden So stellen Sie Ihre Anliegen aus Sicht Ihrer Zuhörer:innen dar., Nutzen Sie die Formel: einfach + wirkungs...

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Persönliche Wirkung am Telefon und bei der Hilfe am Arbeitsplatz Sich der eigenen IT-Fachsprache bewusst werden., Komplexe IT-Lösungen so erklären, dass sie jeder versteht., Problemanalyse und -lösung in Servicefragen in verständlicher Sprache, auch...

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Grundlagen im Arbeitsrecht Wichtige Regelungen und Definitionen wie Rangordnung der Rechtsgrundlagen, Tarifvertrag, Betriebsvereinbarung, betriebliche Übung, Spezialitäts- und Ablösegrundsatz., Was gehört zum Arbeitsrecht und worin liegt der Untersch...

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Modul 1: Online-Training „Sachliche und verständliche Texte“  Sachliche News: Aufbau und Sprache, informativ texten mit den W’s, knackige Zitate, Überschrift., Verständlichkeit: Zielgruppen, 3 hilfreiche Stilregeln., Kreativer texten (I): Wechse...

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Einführung in das Thema Professionelles Standard Excel Design Bedeutung und Bedarf von Standard Excel Design., Fallstricke für gut und schlecht designte Excels und Reports., Faktoren für ein übersichtliches Excel Design., Praxisbeispiele für gut und...

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Sie stehen vor Ihren Kolleg:innen und Vorgesetzten und schildern ihnen die für Sie perfekte Lösung. Doch Sie merken, die Aufmerksamkeit liegt nicht bei Ihnen. Wie schaffen Sie es, dass Ihre Ideen gehört werden? Die Methode des Storytellings kann Ihne...

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Worin besteht eigentlich der Unterschied zwischen Controlling und Buchhaltung? Was steckt hinter Begriffen wie Break-Even-Point, Cashflow oder Deckungsbeitrag? Und was macht erfolgreiches wirtschaftliches Handeln aus? Dieses E-Learning gibt Antworten...

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Korrekte Berechnung der Aufstockungsbeträge Regelarbeitsentgelt: Welche Gehaltsbestandteile fallen darunter?, Aufstockung zum Netto., Aufstockung zur Rentenversicherung. Besonderheiten in der Sozialversicherung Allgemeiner und ermäßigter Beitragssatz...

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Verständigung versus Kommunikation Merkmale einer Verständigung und deren Voraussetzungen., Der Verständigungs-Würfel als dreidimensionale Checkliste zur Konfliktprophylaxe., Standortbestimmung und Gesprächsvorbereitung., Alles eine Sache der inneren...

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Kontext der Kreislaufwirtschaft Fact Check Klimakrise/Ressourcenkrise., Lineare vs. Zirkuläre Wirtschaft., Kreislaufwirtschafts Aktionsplan der EU. Prinzipien der Kreislaufwirtschaft Cradle to cradle - die Philosophie der Kreislaufwirtschaft., Zirkul...

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Controlling und Vertriebscontrolling im Überblick Ziele und Aufgaben des Vertriebscontrollings., Einbindung des Vertriebscontrollings in die Organisation., So entwickeln Sie Vertriebskonzepte und geeignete Steuerungsgrößen. Kennzahleneinsatz im Vertr...

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Trainingstag 1: Rechtsbefugnisse bei internen Compliance-Ereignissen Legalitätspflicht des Unternehmens., Ziele der internen Ermittlungen., Haftung der Compliance Funktion und der Geschäftsführung., Ermittlungstaktische Vorgehensweisen anhand verschi...

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Rechtliche und regulatorische Aspekte im Rechnungswesen Handelsrechtliche Grundsätze und Rahmenbedingungen., HGB versus IFRS., Vom Wesen der doppelten Buchführung. Unternehmenszahlen verstehen Der Liquiditätsplan: Inhalt und Bestandteile der Gesamtli...

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