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Telefontraining - Inbound - Grundkurs

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

Ziel der Schulung Telefontraining Inbound ist es, dass Sie Ihr Telefonverhalten optimieren und somit Ihren Kundenservice kontinuierlich verbessern. Sie lernen zum Beispiel, wie Sie am Telefon Sympathie wecken und eine positive Kundenbindung schaffen...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 17.05.2024, Erfurt (DE)
• 71 weitere Termine verfügbar

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Seminar: Körpersprache - Die Macht des ersten Eindrucks

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Noch bevor wir das erste Wort aussprechen wirken wir bereits. Paul Watzlawick beschreibt dieses Phänomen in seiner ersten Grundregel zum Thema Kommunikation: Man kann nicht nicht kommunizieren. Unsere Haltung, Mimik, Gestik, also unsere gesamte Körpe...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 14.06.2024, Stuttgart (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar