sachlich 3 Veranstaltungen

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KUNDEN MANAGEMENT - Nie mehr ärgern über schwierige Kunden

UP MANAGEMENT Akademie (8)

Beginn: 09:00 Wertschätzung, Respekt und Selbstsicherheit Das „One Eye Level" Prinzip No Go's Hochstatus und Niedrigstatus beachten Konfliktarten zielsicher erkennen Erwartungskonflikte, Zielkonflikte, Interessenskonflikte u.a. Konflikt Eskalationsst...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.05.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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KONFLIKTMANAGEMENT

UP MANAGEMENT Akademie (8)

9:00 Uhr Beginn des Seminars Konfliktarten zielsicher erkennen Erwartungskonflikte, Zielkonflikte, Interessenskonflikte, Territorialkonflikte, Rollenkonflikte Konflikt Eskalationsstufe bestimmen Sachebene und Beziehungsebene, Taktische Spielchen und...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 19.09.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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GESUND FÜHREN! DIE ARBEITGEBERATTRAKTIVITÄT ERHÖHEN

UP MANAGEMENT Akademie (8)

9:00 Uhr Begrüßung und gemeinsame Vorstellung Die Führungsrolle – gesundes Selbstcoaching Gesund führen fängt bei gesunder Selbstführung an – also bei Ihnen! Mitarbeiter gesund erhaltend führen – so geht es Wissenschaftliche Erkenntnisse aus der Stre...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar