KONFLIKTMANAGEMENT - Seminar / Kurs von UP MANAGEMENT Akademie

Konflikte erkennen und nachhaltig lösen

Inhalte

9:00 Uhr Beginn des Seminars

Konfliktarten zielsicher erkennen

  • Erwartungskonflikte, Zielkonflikte, Interessenskonflikte, Territorialkonflikte, Rollenkonflikte

 Konflikt Eskalationsstufe bestimmen

  • Sachebene und Beziehungsebene
  • Taktische Spielchen und Backing von anderen
  • Heißer Konflikt oder kalter Krieg

 Die Rolle als Konflikt Coach und vermittelnder Mediator

  • Zur Neutralität verpflichtet
  • Mein Verhältnis zu den konfliktären Mitarbeitern oder Teamkollegen
  • Wie bleibe ich selber sachlich und cool

 Das Konflikt Lösungsgespräch

  • Die Konfliktlösungsstrategie nach HARVARD
  • Die Schuldfrage entkräften und die Wertschätzung unterschiedlicher Sichtweisen aktivieren
  • Wie Sie Wertschätzung neu aktivieren
  • Mit Fairness nachhaltige Lösungen und Vereinbarungen entwickeln

7 Praxis Tipps für die Durchführung eines moderierten Konfliktlösungsgespräches

Konflikt Vermeidung – nicht immer, aber immer öfter

  • Frühwarnsysteme implementieren, schnell handeln
  • Fair Play Leitlinien im Miteinander installieren
  • Konstruktive Diskussions- und Streitkultur gesteuert zulassen
  • Klare Aufgaben, klare Prozesse, klare Kommunikation

 17:00 Ende des Seminars

Lernziele

Das bietet Ihnen das Seminar: 

Konfliktarten zielsicher erkennen

Konfliktlösungsgespräche erfolgreich führen

Frühwarnsysteme implementieren

Zielgruppen

Nachwuchsführungskräfte, Fach- und Führungskräfte, Projektmanager, Gruppenleiter, Teamleiter, Abteilungsleiter

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Berlin, DE
02.11.2020 09:00 - 17:00 Uhr 8 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 1588147

Termine

  • 02.11.2020

    Berlin, DE

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