In nur 3 Wochen zum HR-Profi 4.0! Die zunehmende Digitalisierung und der Fachkräftemangel stellen Unternehmen auch in der Personalarbeit vor neue Herausforderungen. Mit der Zertifikats-Weiterbildung Geprüfte/r Personalreferent/in erweitern...
Methoden Trainervortrag, Gruppenarbeit, Gruppendiskussionen, Fallbeispiele, Übungen Schwerpunkte Entstehung von Konflikten, Konfliktdynamiken und Eskalationsstufen, Konfliktstile und ihre Auswirkungen, Eigenes Konfliktverhalten, Sich "in die Schuhe d...