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Grundlagentraining für Vertriebsinnendienst und Kundenservice

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Psychologische Faktoren im Kundenkontakt Kundentyp erkennen., Im Telefongespräch die Beziehungsebene typgerecht aufbauen., Reflexion der Kommunikation und der persönlichen Wirkung. Gespräche am Telefon zielgerichtet steuern Methoden wirkungsvoller Ko...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.12.2024 - 17.12.2024, Ahrensburg (DE)

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Angebotsmanagement: Aus Anfragen werden Aufträge

Modul Training (27)

Kennen Sie diese Situation? Ihr Kunde hat bei Ihnen angefragt, Sie erstellen ein zeitaufwändiges Angebot und ... Ihr Kunde reagiert nicht. Gute Einkäufer vergleichen und fordern mehrere Angebote an. Stellen Sie durch Ihr perfektes Angebotsmanagement...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 22.05.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Verkaufstraining für den Innendienst

Modul Training (27)

Die Aufgaben vom Innendienst haben sich verändert: Der Innendienst von heute übernimmt aktive Verkaufsaufgaben - die Möglichkeiten sind chancenreich und umsatzbringend. Ein starker Innendienst entlastet den Außendienst und greift selbst ins Vertriebs...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 18.09.2024 - 19.09.2024, Hamburg (DE)

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Umfassende Sachkunde - Chemikalienverbotsverordnung (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (773)

Übersicht europäisches und deutsches Chemikalienrecht EU-Recht: - REACH (EG 1907/2006) Pflanzenschutzmittel- und Biozid-Verordnung (EU 1107/2009, EU 528/2012) Einstufung und Kennzeichnung nach CLP (EG 12727/2008) - PIC, POP und F-Gase-VO Nationales...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 08.07.2024 - 11.07.2024, Hamburg (DE)

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Einfache Sprache im Business: klare und verständliche Texte verfassen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Einführung in das Thema Einfache Sprache Grundlagen der Einfachen Sprache verstehen., Bedeutung und Bedarf von Einfacher Sprache für Unternehmen., Sinnvolle Einsatzfelder und Grenzen der Einfachen Sprache., Schlüsselfaktoren einer klaren und verständ...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.03.2025 - 07.03.2025, Hamburg (DE)