kommunikationsstil 3 Veranstaltungen

PREFERRED

Beschwerde - und Reklamationsmanagement

KERN AG Training (1)

Prinzipien des „Customer Service“, Umgang mit Beschwerden und schwierigen Situationen, Umgang mit Konflikten, Individueller Kommunikationsstil, Besondere Gesprächssituationen beherrschen

• Training / Workshop
• Grundlagen

• 08.07.2024 - 15.07.2024, Online (DE)

PREFERRED

Wertschätzende Kommunikation - Online Workshop

KERN AG Training (1)

Programminhalte Die folgenden Inhalte bieten einen Überblick über die möglichen Inhalte des Trainings. Der endgültige Trainingsinhalt wird anhand des individuellen Bedarfs und der Anforderungen des Teilnehmers erstellt, die sich aus der Bedarfserhebu...

• Training / Workshop
• Ohne Einstufung

• 05.06.2024, Online (DE)

PREFERRED

Führung für Fortgeschrittene

English & Intercultural Communication (2)

Kriterien für erfolgreiches Führen, Der Führungsalltag, Selbstwahrnehmung und Selbstwert, Umgang mit Emotionen – eigenen und anderen, Umgang mit Stress – Ressourcen nutzen, Motivation und Verbundenheit mit Zielen, Empathie – Einfühlungsvermögen entw...

• Training / Workshop
• Fortgeschritten

• 10.06.2024 - 11.06.2024, Düsseldorf (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar