beschwerde 10 Veranstaltungen

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Telefontraining - Erfolgreich telefonieren: Gesprächsführung am Telefon

uwe freund seminare & communications (2)

Im Telefontrainingoptimieren Sie Ihre Gesprächsführung am Telefon. Nach dem Seminar kennen SiedieGesetze und Regeln des Telefonkontaktsundkönnenunterschiedliche Gesprächssituationensouverän, erfolgreich und gewinnbringendsteuern. Auchbei schwierigen...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 29.05.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Verkaufstraining 360° (Präsenzseminar)

Hermannsen-Concept (54)

Im Verkauf stehen wir oft vor Herausforderungen wie Widerständen & Ablehnungen, die zu Unsicherheit und fehlendem Erfolg führen können. Unsere Lösung: Das intensive Verkaufstraining. Hier lernen Sie, wie Sie diese Hürden überwinden und erfolgreich im...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Hamburg (DE)
• 28 weitere Termine verfügbar

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Verkaufstraining 360° (Live-Online-Seminar)

Hermannsen-Concept (54)

Im Verkauf stehen wir oft vor Herausforderungen wie Widerständen & Ablehnungen, die zu Unsicherheit und fehlendem Erfolg führen können. Unsere Lösung: Das intensive Verkaufstraining. Hier lernen Sie, wie Sie diese Hürden überwinden und erfolgreich im...

• Webinar
• Grundlagen

• 29.04.2024 - 30.04.2024
• 11 weitere Termine verfügbar

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Korrespondenztraining - Schreibstil-Update E-Mails/Briefe

uwe freund seminare & communications (2)

Zeitgemäße Briefe und E-Mails sind klar gestaltet und präzise formuliert. Sie sind empfängerorientiert, leicht verständlich und frei von verstaubten Floskeln und Kanzleiausdrücken. Inhalte: Die 8 Grundprinzipien für zeitgemäßen Brief- und E-Mail-Stil...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 16.05.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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E-Mail-Training: Moderne E-Mails - aussagekräftig, effizient, kompakt, wirkungsvoll

uwe freund seminare & communications (2)

DieGrundprinzipien für zeitgemäßen E-Mail-Stil, Was es heute nicht mehr gibt – und warum: veraltete (z. B. „zur Verfügung stehen“), falsche (z. B. „beiliegend erhalten Sie“), überflüssige („wir beziehen uns auf“) oder ungünstige Formulierungen durch...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 16.05.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Beschwerden wertschätzend beantworten - Brief/E-Mail

uwe freund seminare & communications (2)

Jede Beschwerde ist eine Chance zur positiven Kundenbindung. Wertschätzende und individuell zugeschnittene Antworten auf einfache wie auf komplexe Beschwerden haben zentrale Bedeutung im Geschäftsprozess. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Semina...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 16.05.2024
• 5 weitere Termine verfügbar

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Beschwerden und Reklamationen wertschätzend beantworten per Brief und E-Mail

uwe freund seminare & communications (2)

Jede Beschwerde ist eine Chance zur positiven Kundenbindung. Wertschätzende und individuell zugeschnittene Antworten auf einfache wie auf komplexe Beschwerden haben zentrale Bedeutung im Geschäftsprozess. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Semina...

• Inhouse
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Telefontraining - Erfolgreich telefonieren in Kundenservice, Kundenbetreuung, Support und Vertrieb

uwe freund seminare & communications (2)

Im Telefontrainingoptimieren Sie Ihre Gesprächsführung am Telefon. Nach dem Seminar kennen SiedieGesetze und Regeln des Telefonkontaktsundkönnenunterschiedliche Gesprächssituationensouverän, erfolgreich und gewinnbringendsteuern. Auchbei schwierigen...

• Inhouse
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Verkaufstraining 360° (Inhouse)

Hermannsen-Concept (54)

Im Verkauf stehen wir oft vor Herausforderungen wie Widerständen & Ablehnungen, die zu Unsicherheit und fehlendem Erfolg führen können. Unsere Lösung: Das intensive Verkaufstraining. Hier lernen Sie, wie Sie diese Hürden überwinden und erfolgreich im...

• Inhouse
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

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Korrespondenztraining und Beschwerdebearbeitung. Schreibstil-Update für E-Mails und Briefe.

uwe freund seminare & communications (2)

Zeitgemäße Briefe und E-Mails sind klar gestaltet und präzise formuliert. Sie sind empfängerorientiert, leicht verständlich und frei von verstaubten Floskeln und Kanzleiausdrücken. Inhalte: Die 8 Grundprinzipien für zeitgemäßen Brief- und E-Mail-Stil...

• Inhouse
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage