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Grundlagen der Verhandlungsführung Die richtige Vorbereitung auf Verhandlungen, Kriterien für eine gute Verhandlung (gegenseitige Wertschätzung, Information, Austausch, positive Rückmeldung etc. ), Verhandlungsablauf, Standpunkt und Ziel nicht aus de...
Modul 1: Orientierung, Vorstellung, Einladung von Besuchern Einführung Wer ist unser Kunde und wie möchte ich als Kunde behandelt werden?, Professioneller Gesprächseinstieg, Was nehme ich von meinem Gesprächspartner wahr und wie reagiere ich darauf?,...
welche Bedeutung hat Gender Diversity bezogen auf den Unternehmenserfolg, meine persönliche Rolle im bestehenden System sowie meine Einflussmöglichkeiten?, Die eigene Haltung rund um die Herausforderungen von Gender-Diversity, Relevanz von Gender-Di...