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Welche allgemeinen Rechtsgrundlagen, Gesetze und Vorschriften sind im E-Commerce von Bedeutung? BGB, HGB, Urheberrechtsgesetz, UWG, TMG. Warum ist rechtlich zwischen einem B2C- und B2B-Shop zu unterscheiden? Unterschiede im Aufbau B2C- und B2B-Shop.,...

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Online-Marketing Ziele und Marketinginstrumente., Customer Journey und Personas., Trends in Usability und User Experience (UX)., Content-Marketing in Zeiten von KI., Display-Werbung und Programmatic., SEO (Suchmaschinenoptimierung), Bilder-SEO, Dupli...

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Grundlagen Grundlagen des Datenschutzrechts., Änderungen BDSG/EU-DSGVO., Europäische Harmonisierung und unsichere Drittstaaten., Auftragsverarbeitung., Werbung vor dem Hintergrund der EU-DSGVO., CRM-Systeme und Personaldatenverarbeitung., Die Rechte...

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Deep Dive Design Thinking Prozess und Methodenübersicht., Erfahrungsaustausch., Gemeinsames Verständnis für kritische Aspekte und individuelle Schwierigkeiten., Best Practice. Design Thinking Mindset Beispiele und Gruppenübungen zu Design Thinking Mi...

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Marketingverständnis Wandel vom Verkäufer- zum Käufermarkt., Bedeutung des Beziehungsmarketings., Marketingziele., Kundenzufriedenheit und deren Bedeutung., Unterschiede: B2B-/B2C-Bereich. Marktforschung Mit Marktforschung Markttransparenz schaffen.,...

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Personalgewinnung Von der passiven zur aktiven Personalgewinnung: Neue Rolle und Aufgaben des Personalers im öD., Adressatenorientierte Kommunikation: Richtige Zielgruppe kennen, finden und ansprechen., Analoges Recruiting: Face-to-Face Werbung und a...

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Erfolgsfaktoren des journalistischen Schreibstils Abgrenzung zu Werbung und Marketing., Denken wie ein:e Journalist:in., Artikel planen und strukturieren., K.I.S.S. – Keep it short and simple., Die „7 Ws“., 10 Regeln des journalistischen Schreibstils...

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Die Kommunikation an der Zielgruppe ausrichten (Potenzielle) Kund:innen gezielt ansprechen., Unterschiede B2B/B2C., Mediennutzungsverhalten der Zielgruppen. Die passende Kommunikationsstrategie entwickeln Ziele, mögliche Inhalte einer strategisc...

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Wie Marketingbotschaften wirken Grundlagen und Methoden des Neuromarketings., Neueste Erkenntnisse, Möglichkeiten und Grenzen., Gedächtnis-/Lernprozesse bei Kund:innen, Wahrnehmung, Informationsverarbeitung., Die Bedeutung von Emotionen, Verstan...

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Aktuelle Rechtsänderungen (Gemeinnützigkeitsreform) Informationen zur Reform des Gemeinnützigkeitsrechts durch das JStG 2020. Gemeinnützige Satzungszwecke Definition, Zweifelsfälle und Öffnungsklausel. Anforderungen an die Umsetzung Selbstlosigkeit,...

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Die Macht der PR Einordnung Pressearbeit in den gesamten PR-Kontext., Abgrenzung von der Werbung., Wie man Meinung mit Medien macht., Die Grenzen der Medienarbeit., Goldenes Prinzip: Bad news are good news. Die strategische Basis Analyse des Status q...

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Die „richtige" Agentur finden Aufgaben: Den Bedarf an Agentur-Leistungen identifizieren., Ausschreibung/Pitch: Konzeption, Vorbereitung und Auswahl von Agenturen., Qualität: Relevante Kriterien zur Bewertung von Agentur-Leistungen. Mit der „richtigen...

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Schaffen Sie sich eine gute Startposition Briefing und Re-Briefing., Überwinden von Schreibblockaden., Kreativitätstechniken: So kommen Sie zu neuen Ideen. Schritt für Schritt zum überzeugenden Text Dialog-Methode nach Prof. Vögele., Ganz gezielt mit...

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Aktuelle Entwicklungen und Neuerungen aus Gesetzgebung, Verwaltung und Rechtsprechung Grundsätzliche Themenbereiche Überblick: Gesetzliche Grundlagen., Bestimmungsland- vs. Ursprungslandprinzip., Prüfungsschema umsatzsteuerliche Sachverhalte mit Ausl...

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Zielgruppen definieren und gezielt ansprechen Definition der Zielgruppen., Kommunikationsziele und Kundentypologien., Content-Management zur idealen und individuellen Zielgruppenansprache., Kommunikatives und mediales Nutzungsverhalten der relevanten...

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Grundlagen Public Events, Consumer Events, Corporate Events., Veranstaltungen als Medium und Instrument der Marketingkommunikation. Vorbereitung Ziele definieren., Zielgruppen identifizieren und klassifizieren., Botschaft und Key-Motion entwickeln un...

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