Umgang 164 Veranstaltungen

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Modul Training (27)

Telefonieren will gelernt sein - das Telefon ist die hörbare Visitenkarte Ihres Unternehmens. Ihre Auszubildende lernen in diesem Seminar, wie sie am Telefon gut wirken. Sie gewinnen an Sicherheit im Umgang mit verschiedenen Anrufern - auch in den Fä...

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  • Grundlagen

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Modul Training (27)

Frauen haben einen anderen Bezug zur verbalen und nonverbalen Sprache als Männer. Zurückhaltung, Harmoniebedürfnis und andere emotionale Fallen tragen dazu bei, dass Frauen nicht das Wort ergreifen oder wenn - nur zögerlich sprechen. Typisch weiblic...

  • Seminar / Kurs
  • Grundlagen

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Modul Training (27)

In vielen Unternehmen hat die Aggressivität von Kunden gegenüber Mitarbeitern im telefonischen Kundenkontakt zugenommen: Sie werden beschimpft, beleidigt und bedroht. Speziell Mitarbeiter in den Servicebereichen sind sehr stark den Kundenkonflikten a...

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  • Grundlagen

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Modul Training (27)

Durch das Telefon werden Probleme Ihres Kunden aufgenommen, analysiert und gelöst. Alleine Ihr Fachwissen ist nicht ausreichend, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden. Ausschlaggebende weitere Faktoren sind notwendig, um Ihr Untern...

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  • Grundlagen

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Modul Training (27)

E-Mails sind für viele zu einem Stressfaktor geworden: Zu viele E-Mails befinden sich im Posteingang, für eine gute Bearbeitung fehlt häufig die notwendige Zeit. Mangelhafte bzw. fehlende Ablage- und Arbeitsordner machen das Chaos perfekt. Struktur u...

  • Seminar / Kurs
  • Grundlagen

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tecTrain GmbH (AT) (8)

Dieser Kurs vermittelt Ihnen das nötige Wissen und die Fertigkeiten, um Microsoft 365 produktiv und sicher zu nutzen. Sie erfahren u.a. wie Sie Ihre E-Mails in der Cloud archivieren können. Zudem sammeln Sie erste Erfahrungen im Umgang mit Web-Apps,...

  • Seminar / Kurs
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tecTrain GmbH (AT) (8)

Dieser Kurs vermittelt Ihnen das nötige Wissen und die Fertigkeiten, um Microsoft 365 produktiv und sicher zu nutzen. Sie erfahren u.a. wie Sie Ihre E-Mails in der Cloud archivieren können. Zudem sammeln Sie erste Erfahrungen im Umgang mit Web-Apps,...

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Modul Training (27)

Stress erleben wir jeden Tag – er ist unser täglicher Begleiter im Berufsleben. Meistern Sie Ihre Herausforderungen souverän mittels Methoden der individuellen Stressbewältigung.

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Modul Training (27)

E-Mails sind für viele zu einem Stressfaktor geworden: Zu viele E-Mails befinden sich im Posteingang, für eine gute Bearbeitung fehlt häufig die notwendige Zeit. Mangelhafte bzw. fehlende Ablage- und Arbeitsordner machen das Chaos perfekt. Struktur u...

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Modul Training (27)

Stress erleben wir jeden Tag – er ist unser täglicher Begleiter im Berufsleben. Meistern Sie Ihre Herausforderungen souverän mittels Methoden der individuellen Stressbewältigung.

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Modul Training (27)

Gerade im Personalbereich ist menschliches Fingerspitzengefühl enorm wichtig. Die Herausforderung, sich auf grundlegend verschiedene Menschen einzustellen und deren Fähigkeiten optimal zu fördern, kennzeichnet den Personalmanagementalltag. Studien be...

  • Seminar / Kurs
  • Grundlagen

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Modul Training (27)

Der Gegenpol von Stress ist Ruhe und Fokussierung. Schärfen Sie Ihre Achtsamkeit und erhalten Sie dadurchStabilität im Umgang mit Stress.

  • Seminar / Kurs
  • Grundlagen

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tecTrain GmbH (AT) (8)

In dieser Ausbildung erhalten Sie auf praxisnahe Weise das nötige Know-how für die Gestaltung von Medien, Design, Layout und Typografie. Sie erlernen den professionellen Umgang mit den gängigsten Adobe Programmen für den täglichen Einsatz in den Bere...

  • Webinar
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tecTrain GmbH (AT) (8)

In dieser Ausbildung erhalten Sie auf praxisnahe Weise das nötige Know-how für die Gestaltung von Medien, Design, Layout und Typografie. Sie erlernen den professionellen Umgang mit den gängigsten Adobe Programmen für den täglichen Einsatz in den Bere...

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tecTrain GmbH (AT) (8)

In diesem Kurs erlernen Sie den Umgang mit der umfangreichen Arbeitsumgebung von Adobe Illustrator und die Erstellung unverwechselbarer Vektorgrafiken für nahezu jedes Ausgabeformat. Profitieren Sie von der Präzision und Leistung professioneller Zeic...

  • Webinar
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tecTrain GmbH (AT) (8)

In diesem Kurs erlernen Sie den Umgang mit der umfangreichen Arbeitsumgebung von Adobe Illustrator und die Erstellung unverwechselbarer Vektorgrafiken für nahezu jedes Ausgabeformat. Profitieren Sie von der Präzision und Leistung professioneller Zeic...

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tecTrain GmbH (AT) (8)

In diesem praxisorientierten Kurs wird Ihnen das Know-how vermittelt, um mit Einsatz von Oracle Application Express datenbankbezogene Webanwendungen zu entwickeln, zu optimieren und bereitzustellen. Neben einer theoretischen Einführung in die Konzept...

  • Seminar / Kurs
  • Ohne Einstufung

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tecTrain GmbH (AT) (8)

In diesem praxisorientierten Kurs wird Ihnen das Know-how vermittelt, um mit Einsatz von Oracle Application Express datenbankbezogene Webanwendungen zu entwickeln, zu optimieren und bereitzustellen. Neben einer theoretischen Einführung in die Konzept...

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tecTrain GmbH (AT) (8)

In diesem praxisorientierten Kurs erlernen Sie den grundlegenden Umgang mit MS Excel. Sie führen Berechnungen mit einfachen Formeln und Funktionen aus, gestalten effizient Tabellen, stellen professionelle grafische Ergebnisse Ihrer Geschäftsdaten in...

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tecTrain GmbH (AT) (8)

In diesem praxisorientierten Kurs erlernen Sie den grundlegenden Umgang mit MS Excel. Sie führen Berechnungen mit einfachen Formeln und Funktionen aus, gestalten effizient Tabellen, stellen professionelle grafische Ergebnisse Ihrer Geschäftsdaten in...

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