Umgang 12 Veranstaltungen

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Inhouse - Soft Skills - Erfolgreich verhandeln

Creos Lernideen und Beratung GmbH (2)

Bedeutung von 'Verhandeln', Vorbereitung auf Verhandlungen, Verhandlungsphasen gestalten, Verhandlungstaktiken bei sich selbst sowie dem Gegenüber erkennen und angemessen reagieren, Das Harvard-Modell des Verhandelns, Relevante Grundlagen der Kommun...

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Inhouse - Azubi-Fit - Keine Angst vor Prüfungsangst

Creos Lernideen und Beratung GmbH (2)

Kaum rückt ein Prüfungstermin näher, stellen sich Anspannung und Sorgen ein. Habe ich zur richtigen Zeit das richtige Wissen parat? Bestehe ich die Situation souverän? Was für den einen ein leichtes Bauchkribbeln, ist für andere echte Qual. Mit geeig...

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Inhouse - Soft Skills - Überzeugend präsentieren

Creos Lernideen und Beratung GmbH (2)

Ziele und Zielgruppe im Blick behalten, Entwickeln der Storyline der Präsentation oder des Vortrags, Dramaturgie und Aufbau von Sachvorträgen, Überzeugungspräsentationen, Unterhaltungsreden , 'Form follows function': Auswahl der passenden Medien zu...

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Inhouse - Azubi-Fit - Prüfungsvorbereitung Microsoft Word

Creos Lernideen und Beratung GmbH (2)

Der sichere und schnelle Umgang mit den Microsoft Office-Produkten ist wichtiger Bestandteil der beruflichen Ausbildung und Abschlussprüfung sowie letztlich auch entscheidend für die spätere kaufmännische Tätigkeit. Am leichtesten lernt es sich mit p...

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Inhosue - Azubi-Fit - Prüfungsvorbereitung Microsoft Excel

Creos Lernideen und Beratung GmbH (2)

Der sichere und schnelle Umgang mit den Microsoft Office-Produkten ist wichtiger Bestandteil der beruflichen Ausbildung und Abschlussprüfung sowie letztlich auch entscheidend für die spätere kaufmännische Tätigkeit. Am leichtesten lernt es sich mit p...

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Inhouse - Change Management - Mitarbeiter für den Wandel gewinnen

Creos Lernideen und Beratung GmbH (2)

Der wirtschaftliche Erfolg von Unternehmen wird von der Bereitschaft der Mitarbeiter/-innen beeinflusst, sich in hohem Maße zu engagieren. Aber wie kann man Menschen motivieren, wenn Nicht-zuständig-sein-wollen und Sich-permanent-absichern den Alltag...

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Inhouse - Projektmanagement - Einstieg und Überblick

Creos Lernideen und Beratung GmbH (2)

Anhand eines zeitlich eingegrenzten Praxisbeispiels, wird der gesamte Prozess eines Projektes erläutert und durchgespielt. Die Mischung aus Theorie und praktischen Übungen animiert zu aktiver Beteiligung und macht diesen Workshop besonders interessan...

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Inhouse - Azubi-Fit - Microsoft Outlook, Internet und die neuen Medien

Creos Lernideen und Beratung GmbH (2)

Wer sich mit Facebook, WhatsApp und Twitter auf dem Laufenden hält, kennt sich bestens mit dem Internet aus, oder? Im beruflichen Alltag werden aber ganz andere Anforderungen an die Internetnutzung gestellt. Geschäftsmails sind keine Tweets, das Inte...

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Inhouse - Soft Skills - Besprechungsmanagement

Creos Lernideen und Beratung GmbH (2)

Besprechungsarten und Besprechungsziele, Auftragsklärung und Vorbereitung, Planung der Besprechung, Erstellung einer Agenda, Steuerung des Besprechungsablaufs Kommunikationstechniken, Visualisierungsmöglichkeiten, Umgang mit schwierigem Teilnehmer...

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Inhouse - Soft Skills - Virtuelle Teambildung

Creos Lernideen und Beratung GmbH (2)

Die moderne Business-Welt mit Telefon- und Videokonferenzen, E-Mail, Messenger und Cloud-Computing ermöglicht eine standortunabhängige Zusammenarbeit, häufig auch weltweit. Doch in virtuellen Teams entstehen nicht selten menschliche Irritationen: Mis...

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Inhouse - Soft Skills - Grundlagen der Kommunikation

Creos Lernideen und Beratung GmbH (2)

Theoretische Grundlagen der Kommunikation Sender-Empfänger-Modell, Vier-Ohren-Modell nach Schulz von Thun u.v.m , Kommunikationsinstrumente nutzen Feedback, Ich-Botschaften, Aktives Zuhören, Fragetechniken u.v.m. , Signale der Körpersprache, Ges...

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Inhouse - Train-the-Trainer - IT-Abteilung

Creos Lernideen und Beratung GmbH (2)

Die Sprache des "Gegenüber" sprechen, Angenehme und attraktive Wortwahl, Fachbegriffe ersetzen, Lösungsorientierte Kommunikation, Magic Words, Sympathiefaktor Körpersprache, Nonverbale Kommunikation (auch am Telefon), Harte Nüsse knacken: Den Draht...

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