Umgang 247 Veranstaltungen

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Umgang mit schwierigen Kunden

GFU Cyrus AG (113)

Konflikte voraussehen, erkennen und bewerten, Denkweisen und eigenen Konfliktstil kennen und erkennen: einfacher Einsatz eines wirkungsvollen Kommunikationsmodells (zum Beispiel DISG), Den richtigen Zugang zum Konfliktpartner finden: Ich-Zustände, Rh...

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• 18.07.2024
• 5 weitere Termine verfügbar

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Positiver Umgang mit Ärger als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Die eigenen Reaktionsmuster erkennen, Ärger als Energiedieb betrachten, Den emotionalen Nebel verstehen und danach handeln, Techniken üben, sich kürzer und weniger zu ärgern, Energie gewinnen durch gezieltes Management negativer Emotionen

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• Grundlagen

• 13.06.2024 - 14.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Schlagfertigkeit für weibliche Führungskräfte als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Was ist Schlagfertigkeit? Die richtige und vor allem schnelle Reaktion auf z. B. Verbale Angriffe, z. B. durch Kolleg:innen oder Vorgesetzte, Anmache und Manipulationsversuche, In die Ecke drängen oder verbales „Kaltstellen", Ignoranz und unfaire A...

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• Grundlagen

• 11.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Vertriebstechniken als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Die systematische Betrachtung des Verkaufsprozesses, Wirksame Methoden für die Akquisition neuer Kund:innen, Aktive und gezielte Erfassung der Kund:innenbedürfnisse, Verbessern der persönlichen Wirkungsmittel, Verkaufsfördernder Einsatz der Körpersp...

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• Grundlagen

• 29.04.2024 - 30.04.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Beschwerdemanagement als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Kund:innenbedürfnisse und -motive, Kund:innentypologie, Verkaufspsychologie, Die Stufen der Reklamationsbehandlung, Aktive und gezielte Erfassung der Bedürfnisse der Kundschaft, Gründe für Reklamationen und Beschwerden, Beschwerde / Reklamation am T...

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• Grundlagen

• 10.06.2024 - 11.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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DAX-Patterns - Fortgeschrittene Techniken 

GFU Cyrus AG (113)

Fortgeschrittene Zeitberechnungen (Periodenvergleiche, Sliding Window, Trend ... ), Umgang mit Semi-Additiven Measures, Gruppierung und Klassifizierung, Ranking Deep Dive, Arbeiten mit Hierarchieen, Umgang mit Währung

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• Ohne Einstufung

• 02.05.2024 - 03.05.2024
• 5 weitere Termine verfügbar

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Moderation und Präsentation für Führungskräfte als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Die Rolle als Moderator:in, Einsatz von Medien und Material, Zielgruppenadäquate Vor- und Nachbereitung, Phasen der Moderation, Kreativitätstechniken gezielt einsetzen, Fragetechniken in der Moderation, „Be different“ in Präsentationen, Umgang mit T...

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• Grundlagen

• 13.06.2024 - 14.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Rhetorik in der Präsentation und öffentlichen Rede

GFU Cyrus AG (113)

Halten von Reden, Vorträgen und Präsentationen, Umgang mit Lampenfieber und unerwarteten Situationen, Sicheres und überzeugendes Auftreten, Verbesserung der persönlichen Wirkung auf Zuhörer*innen, Einsatz von Stimme, Sprechweise und Körpersprache, Um...

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• Ohne Einstufung

• 10.06.2024 - 12.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Test Driven Development mit C#

GFU Cyrus AG (113)

Der Grundprozess des Test Driven Development, Der Umgang mit Testdoubles wie Fake, Dummy, Stub oder Mock, Die Erstellung richtiger Unit-Tests, Der Umgang mit Moq (Mocking Framework), Die Auswirkung von TDD auf die Codequalität, Die Verwendung von Ref...

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• Ohne Einstufung

• 02.05.2024 - 03.05.2024
• 7 weitere Termine verfügbar

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Resilienz am Arbeitsplatz

GFU Cyrus AG (113)

Einführung in die ResilienzWas ist Resilienz?, Welche Vorteile bietet Resilienz?, Welche Rolle spielt Resilienz am Arbeitsplatz? , Identifizierung von StressorenWas sind Stressoren?, Wie finde ich heraus, welche Stressoren für mich wichtig sind?, Was...

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• Ohne Einstufung

• 07.05.2024 - 08.05.2024
• 5 weitere Termine verfügbar

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Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Grundlagen der GFK in Theorie und Praxis, Die vier Schritte: Beobachtungen, Gefühle, Bedürfnisse, Bitten, Selbst-/Fremdeinfühlung, Empathie in Konflikten, Umgang mit Ärger, Wut und mit starken Emotionen, Zustimmung/Ablehnung (Nein sagen, Ja sagen),...

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• Grundlagen

• 27.06.2024 - 28.06.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Den inneren Schweinehund besiegen als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Nutzen des inneren Schweinehundes, Methoden, um den inneren Schweinehund wirkungsvoll und hilfreich einzusetzen, um Ziele zu erreichen, Methoden, um die inneren Saboteure zu überlisten: Blockierer und Verhinderer, Herausforderungen suchen und Überfo...

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• Grundlagen

• 01.07.2024 - 02.07.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Change Management als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Gründe für Veränderungen, Ablauf und kritische Erfolgsfaktoren von Change-Prozessen, Planung und Gestaltung von Veränderungsprozessen, Strategische Steuerung von Teamprozessen, Der Veränderungsprozess aus verschiedenen Blickwinkeln: Gestalter:in, Be...

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• Grundlagen

• 18.07.2024 - 19.07.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Körpersprache und Rhetorik für Führungskräfte als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Sicher, glaubwürdig, überzeugend wirken, Eigene Wirkung kennen und steuern lernen, Das Lampenfieber beherrschen und nutzen, Rhetorische (Grund-)Fertigkeiten, Verständlich und begeisternd sprechen, Stichwortzettel und Manuskript, Atmung, Entspannung,...

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• Grundlagen

• 13.06.2024 - 14.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Scrum Product Owner 

GFU Cyrus AG (113)

Die Werte hinter Scrum sowie die Grundlagen aller agilen Methoden, Die Grundprinzipien, auf denen Scrum basiert, Die einzelnen Prozessschritte im Ablauf eines Projekts mit Scrum, Die Rollen, die in Scrum gelebt werden, Die Ideen hinter Agilem Produkt...

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• 11.07.2024 - 12.07.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Test Driven Development mit Java - Der Einstieg

GFU Cyrus AG (113)

Die Hauptinhalte dieses Seminars sind: Der Grundprozess des Test Driven Development, Der Umgang mit Testdoubles wie Fake, Dummy, Stub oder Mock, Die Erstellung richtiger Unit-Tests, Der Umgang mit Easymock oder Mockito, Die Auswirkung von TDD auf d...

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• Ohne Einstufung

• 20.06.2024 - 21.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Die wirkungsvolle Rede als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Zielsetzung festlegen: Wen oder was möchten Sie mit Ihrer Rede erreichen, Rahmenbedingungen mit einbeziehen: Ort, Zeitrahmen, Technik, etc., Die mentale Vorbereitung auf die Redesituation, Beherrschung und positive Nutzung des Lampenfiebers, Die Bed...

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• Grundlagen

• 10.06.2024 - 11.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Arduino - Einführung in Aufbau und Programmierung

GFU Cyrus AG (113)

Einführung in die Welt der Arduino Mikrocontroller - Modelle, Zubehör, Erweiterungen Aufbau des Arduino Uno, Prozessor, USB, Stromzufuhr, Pins für Eingabe und Ausgabe, Planen einer Arduino-Anwendung mit der Planungssoftware Fritzing , Einfache Sensor...

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• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 17.05.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Projektmanagement – Grundlagen als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Grundlagen des Projektmanagements Begriffsdefinitionen, Verschiedene Projekttypen, Die Rolle als Projektmanager:in, Definition von Rollen im Projekt und Wahl der optimalen Organisationsform , Projektplanung Projektinhalt und -umfang definieren, Fest...

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• Grundlagen

• 06.06.2024 - 07.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Kommunikation im Leistungsmanagement für Führungskräfte

GFU Cyrus AG (113)

Einführung in das Leistungsmanagement Definition von Leistungsmanagement, Die Rolle der Kommunikation im Leistungsmanagement, Abgleich von Unternehmenszielen und Mitarbeiterleistung , Festlegung von Leistungszielen SMART-Ziele im Detail, Beteiligung...

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• Ohne Einstufung

• 18.07.2024 - 19.07.2024
• 3 weitere Termine verfügbar