Struktur 4 Veranstaltungen

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Schriftliche Kommunikation – verständlich formulieren, komplexe Sachverhalte auf den Punkt bringen

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Bei Stellungnahmen, Entscheidungsvorlagen, Management Summarys, Ergebnis-Präsentationen, Produktinformationen, Berichten und Protokollen ist Prägnanz gefragt. „Kurz, knackig, einfach formulieren“ wird immer stärker zurSchlüsselqualifikation. Wenn Sie...

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Professionelle Live Chat-Kommunikation in Kundenbetreuung, Vertrieb, Service und Support

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Live Chatwirdeiner der wichtigsten Servicewege, auf denen Unternehmen ihre Kunden erreichen, beraten undInteressenten zu Kunden machenkönnen. Wie wirkungsvoll das Medium ist, hängt davon ab, wiegut und treffsicher die Mitarbeiter im Live Chat Service...

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Präsentationstraining - Erfolgreich präsentieren

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Kompetentes und selbstsicher überzeugendes Auftreten ist notwendig, damit Sie Ideen und Produkte erfolgreich in Präsentationen "verkaufen" können. Natürlich erwarten die Zuhörer gute Vorbereitung, klare Strukturen, eine ansprechende Aufbereitung, sou...

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Aktives Zeitmanagement, Aufgabenorganisation und Prioritäten mit Microsoft Outlook

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Mit nur acht Kernstrategien des Zeitmanagements können Sie IhrArbeits- und Lebensumfeld effizient organisieren und persönliche Zufriedenheit erreichen.Worauf müssen Sie besonders achten? Wie stellen Sie sicher, dass Sie die für Sie individuell besteK...

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