Souveränität 14 Veranstaltungen

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Mehr Effizienz und Souveränität durch optimales Zeit- und Stressmanagement (webinar)

H&S Seminare (32)

Ein effizientes Zeit- und Stressmanagement ist eine wichtige Schlüsselkompetenz, um im beruflichen Alltag in stressigen Situationen und bei Termindruck souverän zu bleiben und den Überblick zu behalten. In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen ein...

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• Grundlagen

• 28.05.2024, Online (DE)
• 9 weitere Termine verfügbar

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Stimme und Sprache am Telefon: professionell, souverän und kundenorientiert (webinar)

H&S Seminare (32)

Mit dem wirkungsvollen Einsatz von Stimme und Sprache am Telefon erreichen Sie Ihren Gesprächspartner und hinterlassen einen kompetenten und positiven Eindruck. Lernen Sie in diesem Seminar nicht nur die Voraussetzungen für ein erfolgreiches Telefona...

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• Grundlagen

• 04.06.2024, Online (DE)
• 9 weitere Termine verfügbar

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Herzlich willkommen! Empfang & Telefonzentrale professionell meistern und gestalten (webinar)

H&S Seminare (32)

Der erste Kontakt zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden erfolgt entweder am Besucherempfang oder in der Telefonzentrale. In beiden Situationen sind Kunden- und Serviceorientierung enorm wichtig, um einen kompetenten, sympathischen und professio...

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• Grundlagen

• 03.06.2024, Online (DE)
• 9 weitere Termine verfügbar

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Herzlich willkommen! Empfang & Telefonzentrale professionell meistern und gestalten

H&S Seminare (32)

Der erste Kontakt zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden erfolgt entweder am Besucherempfang oder in der Telefonzentrale. In beiden Situationen sind Kunden- und Serviceorientierung enorm wichtig, um einen kompetenten, sympathischen und professio...

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• Grundlagen

• 08.05.2024, Online (DE)

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Seminar: Moderation von Workshops (1-Tag Online-Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Moderation von Workshops Methoden zummoderieren und führen von WorkshopsWorkshops brauchen klare Ziele, eine für alle Teilnehmer erkennbare Struktur, für jeden nachvollziehbare Ergebnisse und ein hohes Maß an Verbindlichkeit. Als professione...

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• Ohne Einstufung

• 28.06.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten: Das Einmaleins der erfolgreichen Führung (webinar)

H&S Seminare (32)

Der Rollenwechsel zur neuen Führungskraft beinhaltet viele Herausforderungen. Um den Übergang in die Führungsposition erfolgreich zu gestalten, sind wichtige Fragestellungen zu klären. In diesem Seminar lernen Sie verschiedene Führungsstile kennen un...

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• Grundlagen

• 04.06.2024 - 05.06.2024, Online (DE)
• 9 weitere Termine verfügbar

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Konstruktiv und souverän schwierige Mitarbeitergespräche führen (webinar)

H&S Seminare (32)

Das Mitarbeitergespräch ist ein wichtiges Führungsinstrument. In manchen Fällen müssen allerdings Themen besprochen werden, die eine Belastung für beide Gesprächspartner/innen darstellen können. Eine Schlüsselkompetenz jeder Führungskraft ist es dahe...

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• Grundlagen

• 10.06.2024 - 11.06.2024, Online (DE)
• 9 weitere Termine verfügbar

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Seminar: souverän schwierige Gespräche führen (1-Tag Online-Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: souverän schwierige Gespräche führen Mit Professionalität zu erfolgreichen MitarbeitergesprächenDas Führen schwieriger Gespräche stellt selbst für erfahrene Führungskräfte eine Herausforderung dar. Die Komplexität dieser Herausforderung resu...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 25.06.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Smalltalk und Business-Knigge-Webinar

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Der erste Eindruck zählt – Wie wirke ich auf Andere: Professionelles Auftreten: Wertschätzendes Verhalten – Respekt und Freundlichkeit, Der höfliche Umgang miteinander, Businessgarderobe: Kleiderordnung und Outfit, Souveränität und Authentizität Smal...

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• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

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Schlagfertigkeitstraining-Webinar

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Schlagfertigkeit: Was ist das? Konstruktiv in der Sache – Was ist intelligente Schlagfertigkeit?, Nicht auf alles antworten müssen, Wie kann ich Schlagfertigkeit erlernen? Tipps und Tricks für die Erstreaktion, Kontern lernen Umgang mit Aggression un...

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• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

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Entscheidungsfindung und Problemlösungskompetenz-Webinar

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Wesentliche Grundlagen: Methoden und Techniken der Entscheidungsvorbereitung, Der Prozess der Entscheidungsfindung: Souveränität und Entscheidungen treffen, Kriterien der Entscheidungsfindung, Die Bewertung der Kriterien, Die Entwicklung von Alternat...

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Kundenorientierung-Webinar

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Im Sinne des Kunden handeln: Grundlagen der Kundenorientierung Die innere Einstellung: Kundenorientierung leben und Kundennutzen in den Mittelpunkt stellen, Die eigene Persönlichkeit kennenlernen und für ein kundenzentriertes Verhalten einsetzen, Akt...

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Selbstsicheres Auftreten und Persönlichkeitsmanagement-Webinar

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Selbstsicheres und authentisches Auftreten: Die fünf Regeln der Selbstsicherheit – wie strahle ich Sicherheit und Kompetenz aus?, Wie steigere ich mein Einfühlungsvermögen, Tipps zur Steigerung der Empathiefähigkeit, Positive Resonanz bewirken bei Ge...

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Stimmtraining-live ONLINE > einfach besser kommunizieren

Stimm-Werkstatt (1)

Erfahrung, Feedback und Routine bringen Souveränität und Wirkung in deine tägliche Business-Kommunikation. Dieser Praxiskurs ist der geschützte Rahmen, um mit Gleichgesinnten an deinen Softskills zu feilen. Du erhältst in 6 x 90 Minuten die 3 Master-...

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