Respekt 5 Veranstaltungen

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LIVE Webinar: New Leadership hybrid

UP MANAGEMENT Akademie (8)

Führungsrolle – Anführer, Gestalter, Supporter, Coach Die Führungsziele: Wirksamkeit und Akzeptanz Fundamentale Grundsätze erfolgreicher Führung über Distanz Führungsstil hybrid Der Führungskompass Die 7 Teilrollen einer hybriden Führungsrolle Klarhe...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 27.09.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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KUNDEN MANAGEMENT - Nie mehr ärgern über schwierige Kunden

UP MANAGEMENT Akademie (8)

Beginn: 09:00 Wertschätzung, Respekt und Selbstsicherheit Das „One Eye Level" Prinzip No Go's Hochstatus und Niedrigstatus beachten Konfliktarten zielsicher erkennen Erwartungskonflikte, Zielkonflikte, Interessenskonflikte u.a. Konflikt Eskalationsst...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.05.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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LIVE Webinar: Kundengespräche souverän deeskalieren

UP MANAGEMENT Akademie (8)

Auf einen Blick Gelegentliche Beschwerden und Konflikte innerhalb der Geschäftsbeziehungen gehören oft zum Berufsalltag. Eskalierende Unstimmigkeiten belasten dabei aber schnell das Geschäftsklima zu Kunden und können zu Frustrationen, Demotivationen...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 25.11.2024, Berlin (DE)

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Führungswissen für die Assistenz

Wbildung Akademie GmbH (31)

Führungswissen und Führungskompetenzen sind nicht ausschließlich für Positionen mit Leitungsfunktion erforderlich. Grundlagen der Mitarbeiterführung sind generell von Vorteil, sobald Menschen im Team zusammenarbeiten. In vielen Unternehmen werden den...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 26.11.2024 - 27.11.2024, Heidelberg (DE)

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Teams führen ohne Vorgesetztenfunktion

Wbildung Akademie GmbH (31)

Arbeitsbereiche werden komplexer und es entstehen immer häufiger Arbeitsbeziehungen, in denen es keine klaren Weisungsbefugnisse oder hierarchischen Strukturen gibt. Die Beteiligten ohne Weisungsbefugnis vertreten die jeweils eigenen Interessen und d...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.09.2024 - 11.09.2024, Heidelberg (DE)